После ребрендинга банк стал отвратительным

01.07.2024 14:44
389
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Такое впечатление, что как только Тинькофф банкт стал Т банком, поменяли всех сотрудников.  29.06.2024 ТБанк оставил мою суругу и трех несвершеннолетних детей без денег в чужом городе и уже двое суток я изу разные способы передавать им деньги. если коротко, то банк увидел в действиях моей безоаботной супруги мошеннические действия с переводами. И ограничил действия по карте. Все документы были незамедлительно предоставлены сотрудникам банка. Было обещано, что проверка и снятие будет выполнено до 12:00 30.06.2024, сегодня уже 01.07.2024, ограничения не сняты. Сотрудники банка занимаются отписками. Держитесь от банка подальше.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T11:46:22+03:00
Оценку не засчитываем на основании п 3.8.8 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url].
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-03T16:07:07+03:00
Здравствуйте. Мы не подозревали вашу супругу в мошеннических действиях, а начали внутреннюю проверку в соотвествии с требованиями Центрального банка. В ряде случаев мы обязаны проводить такие проверки. Связались с клиентом и он отказался от публичного разбора ситуации, поэтому мы не можем детально ответить на отзыв.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
85 113
отзыва
84 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат денег

Оценка 5

Меня зовут Оксана. С дебетовой карты Т-Банка была снята небольшая сумма сторонним банком без уведомления. Я связалась с вашим специалистом, который быстро разрешил эту проблему... Читать полностью

08.11.2024

возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! я написала в чат 03.11.2024г в 7:12 утра и мне ответили Анна и Руфина. У меня возникли вопросы о странных списаниях с моей карты в то время пока я спала, я попросила... Читать полностью

08.11.2024

Магазин так и не отменил не прошедшую оплату, но банк вернул деньги

Оценка 5

26.10.24 оплатил покупку в магазине "Магнит" на 1200 рублей через СБП "qr кодом", однако кассовый аппарат не выдал чек и показал ошибку в операции. После того как я показал... Читать полностью

08.11.2024

Помощь в каждом шаге

Оценка 5

05.11.2024 оформила карту и сотрудник Роман приехал в течении часа. Приятный по общению показал все преимущества банка, ответил на все вопросы, установил приложение, помог во всём... Читать полностью

08.11.2024

Отзыв поддержки Т-банка по возврату денежных средств с маркетплейса Валбериса

Оценка 5

[08.11, 09:00] stihinalidia774: Я написала в чат 08.11.2024 в 00:27, и мне ответил Татьяна .У меня возникли вопросы о возврате денежных средств с маркетплейса Валберисе. Я... Читать полностью

08.11.2024

Позвонила в техподдержку из за банкомата

Оценка 5

Позвонила в техподдержку 27.10.2024г я положила деньги в банкомате на зачисление 8000р мне 200 р не пришли девушка мне все досконально объяснила и помогла сказала что ожидайте... Читать полностью

08.11.2024

Оплата без согласия

Оценка 5

Добрый день, часто пользуюсь услугами Т-Банк, в том числе и чатом в приложении, где всегда помогут и объяснят как действовать и в чем проблема. Ситуация была следующая: прошла... Читать полностью

08.11.2024