Не закрывают счёт

01.07.2024 15:43
378
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте,

Прошёл процедуру внесудебного банкроства через МФЦ. После этого обратился в банк для закрытия всех счетов.

    В первый раз написал просьбу в банк о закрытии открытых счетов, сославшись на прохождение процедуры внесудебного банкроства, однако, получил отказ, но мотивации в отказе даны не были.

    Второй раз написал требование о закрытии счёт, указав ссылку на ГК 859 РФ , после чего также получил отказ. Сотрудники банка объяснили, что на счету имеется кредитная задолженность, хотя закон однозначно трактует данное положение. Хотя по ГК 859 РФ счёт должен быть закрыт.

Пояснение:

В соответствии с 859 ГК РФ п.1 Договор банковского счёта расторгается по заявлению клиента в любое время. В соответствии с 859 ГК РФ п.7. Расторжение договора банковского счета является основанием закрытия счёта клиента.

Прошу вас разобраться в данном вопросе.

Спасибо

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-07-05T14:53:44+03:00
Здравствуйте! Простите, что предоставили противоречивую консультацию и заставили волноваться, мы обязательно проработаем с коллегами, чтобы подобное не повторилось. Для закрытия счета Вам необходимо повторно направить в банк заявление. Бланк заявления и способы его подачи размещены на нашем [URL= https://www.ubrr.ru/vopros_dk]сайте [/URL]. При возникновении новых вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-806613410330
2024-08-05T12:51:51+03:00
Здравствуйте, после написания отзыва обратная связь и решение вопроса было осуществлено достаточно быстро и комфортно. Благодарю всех вовлеченных в процесс.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Подключение семейного банка

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь в подключении Семейного банка, за понимание Ивану 70270326. Все посмотрел, объяснил что не так, подсказал, что нужно исправить. Все сделали вместе... Читать полностью

11.12.2024

Накопительные счета для нового клиента

Оценка 4

Когда я получала дебетовую карту "My Life", то получала ее в отделении банка, расположенном на улице Чайковсного д. 75. Карту получала потому что она появилась как зарплатный... Читать полностью

11.12.2024

Перевела зарплату в УБРИР

Оценка 5

В начале ноября я узнала, что при переводе своей зарплаты на дебетовую карту My life можно получить от УБРИР бонусы. Сходила для подробностей в банк на улице Свердлова, он... Читать полностью

06.12.2024

Накопительный счет

Оценка 5

В качестве первого своего накопительного счета я выбрала банк УБРИР и накопительный счет промо. Я клиент этого банка, пользуюсь дебетовой картой и кредитной, обратилась в... Читать полностью

02.12.2024

Накопительный счет промо и вопрос о смене документов

Оценка 5

Так получилось, что я только открыла карту и сразу мне пришлось менять паспорт. Я как-то не подумала, что может быть надо было отложить получение карты. Просто я только устроилась... Читать полностью

27.11.2024

Новая акция убрира

Оценка 5

Мне стало известно об акции банка убрир - это розыгрыш 100% кешбэка. Нравится, что многие вещи можно узнать и решить с горячей линией, поэтому позвонила туда. Дозвонилась быстро... Читать полностью

21.11.2024

Разговор про накопительный счет

Оценка 4

Ещё летом когда я заходил в отделение подробнее узнать про свою дебетовую карту и кешбек, я в тот же день решил открыть накопительный счет, которым я и сейчас пользуюсь, все... Читать полностью

16.11.2024