Отказ в открытии счета и карты

Name: Отказ в открытии счета и карты
Item: Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Rating: 1
Author: prolog

01.07.2024 16:26

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверяется

30.06.2024 обратился на горячую линию банка за консультацией по открытию накопительного счета. Оператор сообщила, что открыть накопительный счет можно в мобильном приложении или интернет-банке, но для этого, предварительно, необходимо оформить дебетовую карту в офисе банка. Зная о постоянных очередях, попросил записать меня на определенное время. Записали на 18-00 01.07.2024 г. Приехал в офис на Кирова, 27, в 17-50, 01.07.2024 г. Девушка, похоже администратор, предложила взять талон и ждать в общей очереди. Благо народу было немного, через 3 минуты меня пригласили к менеджеру. Менеджер сообщила, что карту оформить мне не может, поскольку "пластик" в офисе появится не ранее чем через 2 недели. Открыть накопительный счет в офисе без наличия дебетовой карты тоже нельзя, более того, условием открытия накопительного счета является пополнение его наличными в сумме не менее 50000 руб., как объяснила менеджер "в целях безопасности". Естественно, ни на горячей линии, ни на сайте банка подобные условия до клиентов не доводятся. Впустую потратил время. Как я понял, клиенты, которым необходимы подобные услуги, как мне, банку не нужны, во всяком случае, ни в офисе, ни на горячей линии никакой заинтересованности я не заметил. Более того, на горячей линии, куда я повторно обратился после отказа в офисе, был ответ в стиле "сам виноват". Повелся на привлекательные условия по накпительному счету, но на деле оказалось все не так просто, возможно и к лучшему.

О банке

Народный рейтинг

120 место

из 322 банков

1,20

средняя оценка

19%

решено проблем

183

отзывов

156

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

АТБ Банк проводит акцию, ставя в неравные условия владельцев дебетовых карт МИР Медведь1972 https://www.atb.su/news/v-dekabre-proydet-aktsiya-novogodnie-pokupki-s-atb/ "Азиатско-Тихоокеанский банк c 1 декабря запускает акцию «Новогодние покупки с АТБ». Владельцы карт АТБ...