Очень неудобное взаимодействие с банком

Зашла в онлайн-банк посмотреть баланс и скопировать реквизиты счёта, но получила сообщение : " Ошибка вызова сервиса или сервис не доступен". 

После почти 20-ти минут ожидания на линии( никакой информации о приблизительном времени когда освободится оператор, как это бывает в других банках нет) оператор мне сообщил, что никаких сбоев не наблюдается.

А я не могу узнать свой баланс, ни скопировать реквизиты, потому что с 01.07.24 финансовые операции в вэб-версии банка будут не доступны. 

Да, я получила эту sms и понимаю, что банк очень хочет собирать больше информации обо мне, и поэтому такими очень некрасивыми жестами принуждает установить приложение.

Вот текст сообщения:

С 01.07.24 финансовые операции в веб-версии интернет-банка будут не доступны, но он продолжит работу в режиме просмотра, а также поддержит получение и отправку документов в Банк. Для совершения финансовых операций и пользования расширенным функционалом используйте наше мобильное приложение. Узнать подробнее 8 800 100 9889. Скачать приложение Фора Банк можно в Ru Store, App Store или Google Play, пройдя по ссылке https://www.forabank.ru/app/

Но тут написано, что режим просмотра доступен будет. 

На это оператор ответила, что она не знает. На вопрос: изменится ли что-то завтра, или так будет всегда, она тоже ответила, что не знает.

Я не буду устанавливать приложение на телефон, сейчас у меня кнопочный телефон. Подскажите, как быть? Получается, просто пойти в другой банк?