Без согласования с клиентом исключили из планирования лимита ИТ ипотеки

02.07.2024 10:35
234
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил стать участником ит ипотеки. Выбрал банк убрир 

изначально все шло достаточно неплохо. 

Однако банк сделку сорвал - вечером пригласили на сделку, утром в офисе сообщили что закончились лимиты.

Дальше интереснее, после уточнения про лимиты, менеджер банка сообщил, что меня исключили из распределения оставшегося лимита, сославшись на то, что застройщик меня будет согласовывать в другом банке. Ни я , ни представитель застройщика о таком не слышали! Очень странное отношение к клиентам и к реализации программы ит ипотеки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T10:08:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2024-09-03T11:52:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, позвольте отметить, что действительно временно приостановлено совершение сделок по программе "Ипотека для IT специалистов", точных сроков, к сожалению, не имеется. Мы понимаем, что ситуация с сотрудником офиса достаточно неприятная, однако, сотрудник, при предоставлении вам ответа, опирался на слова менеджера застройщика, который сообщил, что оформлять ипотеку будете в другом банке. Вероятно, менеджер не уведомила вас об этом. Хотели бы отметить, что ваш отзыв не останется без внимания, мы обязательно учтем ваши замечания в дальнейшей работе. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru , всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,78
средняя оценка
13%
решено проблем
1 758
отзыва
1 757
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023

Можно на месте получить консультацию и профессиональную помощь

Оценка 5

Сотрудники данного банка умеют работать с посетителями и не перекладывают друг на друга ответственность. Банк в целом могу охарактеризовать как ответственный.  В чем выражается... Читать полностью

14.06.2022

Отличая работа отдела ипотечного кредитования

Оценка 5

В Уральский Банк обратились еще в конце 2017 года, с заявкой на ипотеку. Все было сравнительно быстро оформлено, и менеджер, который нас вел, оказался очень вежливым и грамотным... Читать полностью

25.08.2018

Ночь, улица, фонарь, аптека ...

Оценка 4

Работаю в другом регионе. В Тюмени – отчий дом. С 2017 года пыталась оформить ипотеку. Банк предложил в 2017 году очень хорошие условия на приобретение вторичного жилья. Но... Читать полностью

24.08.2018