Образец для всех
Не поленился зайти и похвалить обожаемую мною ТОЧКУ! Это просто эталон построения бизнеса! Особое восхищение к людям, которые взаимодействуют с клиентом (колл-центр, чат в приложении). Всегда сходу ответы на все вопросы, никуда не переключают, если требуется время на его решения, то просто перезванивают в удобное время. В чате тоже все всё с полуслова! Все вопросы решают дистанционно. Функционал приложения и веб-версии полностью устраивает - всё четко работает, НИКОГДА не сталкивался с какими-то лагами. Кэшбэк еще капает ни за что! У меня ООО и ИП, так вот на ООО я с ТОЧКОЙ почти с самого начала и за это мне несколько лет назад сказали, что обслуживание у меня теперь бесплатно навсегда!!! Просто так, я даже не просил. По ИП тариф за 3500 руб. с нужными мне лимитами. Я даже не стану никогда проверять и сравнивать с другими банками тарифы, и даже если бы меня заставили уйти в другой с облуживанием за 100 руб., то я бы не ушел 100%. Еще пользуюсь по ИП сервисом "копилка" и "онлайн-бухгалтерия" за 2500 руб (вроде) В ГОД! Там тоже всё само делается и за 6 лет никаких вопросом от налоговой. В общем, я не знаю, что еще банк может сделать, лучше некуда!!! С искренним восхищением и любовью к ТОЧКЕ - рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Программа лояльности
Пишу отзыв про обращение в поддержку Точки. 29 ноября написал в чат, так как по лимитам мог снять определённую сумму рублей, но в банкомате получалось только меньше. В течение...
Лимиты по переводам
Поделюсь случаем обращения в службу поддержки Точки. 5 декабря написала в чат, так как сделала перевод и он вернулся обратно, при этом в пакете на переводы физлицам он учёлся...
Переход на другой тариф
Обратилась в чат Точки с вопросом о возврате комиссии при переходе на другой тариф 5 декабря. Специалист Андрей подключился в течение 4 минут, рассказал, как списывается комиссия в...
Отзывчивая служба поддержки
Пользуюсь как ИП банком точка с марта Пользуюсь как ИП банком точка с марта 23 года и очень доволен: в первую очередь службой поддержки: быстро отвечают, разжёвывают все...
Работа поддержки на высоте!
Сотрудничаю с Точкой несколько лет. Пользуюсь Онлайн-бухгалтерией и кешбэком. Доволен обслуживанием. Рад, что в чате отвечают живые люди, которые прислушиваются к обратной связи по...
Прекрасный банк Точка
Работаю с Точкой не первый год. Хочу отметить удобство сервиса Онлайн-бухгалтерия. Спасибо специалистам поддержки за помощь по всем вопросам. Всегда внимательные и быстрые ответы...
Помощь с ЭЦП
Банк Точка стал для меня настоящим помощником в работе. Пользоваться приложением удобно, интерфейс интуитивно понятный, всё необходимое всегда под рукой. Особенно хочу отметить...