Банк намеренно не принимает страховки с banki.ru

02.07.2024 13:48
155
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть ипотека в Альфа банке, при очередном продлении страховки решила застраховать жизнь через banki.ru, указала банк, риски и тд. Оплатила, отправила в Альфа банк.

Но в итоге через 7 рабочих дней и ни днем раньше (тянут время) пришла шаблонная отписка, как и у многих, кто ниже размещал свои отзывы с такой же проблемой.

Я повторно выслала им правила страхования, где все риски которые они хотят.

И что? Через 7 рабочих дней пришел снова шаблонный ответ один в один без конкретики...

Сюдя по валу негативных отзывов это новая уловка банка. В итоге какой то сюр - покупая полис на banki.ru приходится здесь же писать негативный пост, что полис не принимают)

При этом нового ответа от Альфа банк прийдется ждать снова 7 рабочих дней. Видимо их робот рассылки шаблонного ответа так устроен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T16:02:52+03:00
По п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-04T17:05:37+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Вы обратились по вопросу согласования полиса СК Югория. После проверки полиса на соответствие нашим требованиям и ЦБ, 19 июня и 2 июля мы направили отказ с указанием причин. По условиям договора при несоответствии полиса требованиям или продления полиса с опозданием повышаем процентную ставку. Мы советуем обращаться только в рекомендованные страховые компании. Нарушений с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,46
средняя оценка
5%
решено проблем
41 736
отзыва
41 045
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Помощь по ипотечной справке

Оценка 5

19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула... Читать полностью

19.03.2025

Просрочка ипотеки, лёгкая паника

Оценка 5

С-зе Г-ий Э., я по ошибки перечислил деньги на кредитную карту вместо ипотечного кредита и сделал просрочку 21 января 2025 года. Заметив уведомление о просрочке начал переводить... Читать полностью

07.03.2025

Вопросы по страхованию ипотеки

Оценка 5

В начале февраля заканчивался срок по ипотечному страхованию и я получила письмо с предложением о продлении. В целях безопасности, обратилась в чат для уточнения информации в чат... Читать полностью

28.02.2025

Вопрос в онлайн чате про ипотеку

Оценка 5

Доброго дня, 5 февраля 2025 года решил узнать в онлайн чате банка про возможность рефинансирования имеющейся ипотеки и условия по новым программам. В 16:01 я отправил свое перое... Читать полностью

24.02.2025

Проценты по ипотеке

Оценка 5

В Альфа банк имею оформленную ипотеку (по очень хорошему проценту), пришло время оформить заявку на налоговый вычет. 16 января хотела сформировать справку по уплаченным процентам... Читать полностью

04.02.2025

Ипотека - надо брать!

Оценка 5

Хотелось бы сказать несколько теплых слов и слова благодарности работе поддержки чата мобильного приложения Альфа банк. В новом 2025 году, когда уже готовились отмечать, решили... Читать полностью

31.01.2025

Страховка по ипотеке

Оценка 5

9.12 .24 обратилась за помощью в чат приложения "Альфа- Банк" , поскольку всегда забываю , где именно искать даннык по страховке ипотеки , помимо всего возник вопрос : какие риски... Читать полностью

24.01.2025