Банк намеренно не принимает страховки с banki.ru

02.07.2024 13:48
147
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть ипотека в Альфа банке, при очередном продлении страховки решила застраховать жизнь через banki.ru, указала банк, риски и тд. Оплатила, отправила в Альфа банк.

Но в итоге через 7 рабочих дней и ни днем раньше (тянут время) пришла шаблонная отписка, как и у многих, кто ниже размещал свои отзывы с такой же проблемой.

Я повторно выслала им правила страхования, где все риски которые они хотят.

И что? Через 7 рабочих дней пришел снова шаблонный ответ один в один без конкретики...

Сюдя по валу негативных отзывов это новая уловка банка. В итоге какой то сюр - покупая полис на banki.ru приходится здесь же писать негативный пост, что полис не принимают)

При этом нового ответа от Альфа банк прийдется ждать снова 7 рабочих дней. Видимо их робот рассылки шаблонного ответа так устроен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T16:02:52+03:00
По п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-04T17:05:37+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Вы обратились по вопросу согласования полиса СК Югория. После проверки полиса на соответствие нашим требованиям и ЦБ, 19 июня и 2 июля мы направили отказ с указанием причин. По условиям договора при несоответствии полиса требованиям или продления полиса с опозданием повышаем процентную ставку. Мы советуем обращаться только в рекомендованные страховые компании. Нарушений с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,64
средняя оценка
55%
решено проблем
342 200
отзыва
313 097
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро и четко вернули деньги по страховке

Оценка 5

Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без... Читать полностью

24.12.2024

Помогли решить проблему с досрочным погашением

Оценка 5

12 августа 2024 столкнулся с проблемой, что невозможно было внести досрочную сумму погашения ипотечного продукта, предлагалась сумма намного превышающая ежемесячного списания. За... Читать полностью

24.12.2024

Перевод денежных средств с ИПОТЕЧНОГО счета

Оценка 5

Оформив ипотеку в мае 2024, уже в июле столкнулась с такой проблемой, что если перевел больше суммы ежемесячного платежа, перевести остаток с ипотечного счета на свой текущий счет... Читать полностью

24.12.2024

Быстрое решение вопроса оператором

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Диану, которая помогла решить вопрос в чате приложения Альфа банка. В этом банке мне одобрили и выдали ипотеку. У меня появилась... Читать полностью

23.12.2024

Хороший банк

Оценка 5

 мне не приходило вознаграждение за рекомендацию дебетовой карты  я позвонила на горячую линию, после ответа робота, меня буквально сразу же перевели на оператора, который сразу... Читать полностью

22.12.2024

Не бросили в беде

Оценка 5

Как то раз у меня случилась история в пространстве Telegram. Пишет мне бывший руководитель , что у него появилась возможность , покупать топливные карты Лукоил и Газпромнефть с... Читать полностью

22.12.2024

Альфа банк закрыл кредит и вернул страховую комиссию.

Оценка 5

6 сентября я оформила кредит под залог недвижимости в отделении банка.За последущие 2 дня обстоятельства изменились и кредит мне стал уже не нужен.Я обратилась на горячую линию... Читать полностью

22.12.2024