Банк намеренно не принимает страховки с banki.ru

02.07.2024 13:48
145
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Есть ипотека в Альфа банке, при очередном продлении страховки решила застраховать жизнь через banki.ru, указала банк, риски и тд. Оплатила, отправила в Альфа банк.

Но в итоге через 7 рабочих дней и ни днем раньше (тянут время) пришла шаблонная отписка, как и у многих, кто ниже размещал свои отзывы с такой же проблемой.

Я повторно выслала им правила страхования, где все риски которые они хотят.

И что? Через 7 рабочих дней пришел снова шаблонный ответ один в один без конкретики...

Сюдя по валу негативных отзывов это новая уловка банка. В итоге какой то сюр - покупая полис на banki.ru приходится здесь же писать негативный пост, что полис не принимают)

При этом нового ответа от Альфа банк прийдется ждать снова 7 рабочих дней. Видимо их робот рассылки шаблонного ответа так устроен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T16:02:52+03:00
По п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил[/url] рейтинга оценку не засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-04T17:05:37+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. Вы обратились по вопросу согласования полиса СК Югория. После проверки полиса на соответствие нашим требованиям и ЦБ, 19 июня и 2 июля мы направили отказ с указанием причин. По условиям договора при несоответствии полиса требованиям или продления полиса с опозданием повышаем процентную ставку. Мы советуем обращаться только в рекомендованные страховые компании. Нарушений с нашей стороны не было.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,52
средняя оценка
51%
решено проблем
278 255
отзыва
262 930
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Быстро исправили свою ошибку

Оценка 5

14 ноября сделала перевод денег на свою же карту в другой банк. Перевод долго был в обработке. На утро сообщили в смс, что перевод не прошел, но сняли комиссию 99 руб. Написала в... Читать полностью

15.11.2024

Помощь оператора

Оценка 5

Мне захотелось узнать, какая процентная ставка по ипотеке на сегодняшний день, поэтому я обратился за помощью к операторам мобильного банка. Сегодня в 9:30, расписав суть моего... Читать полностью

15.11.2024

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

13 ноября 2024, в 9:46 я обратился в чат банка, по ипотеке. 13 ноября 2024, в 9:47 мне сразу же ответила специалист - Марина перенаправила на нужного мне сотрудника. 13 ноября... Читать полностью

13.11.2024

Отличные условия

Оценка 5

8.11.2024г в 21:12 я обратилась в чат банка с вопросом по ипотеке, специалист Анастасия задала мне уточняющие вопросы, чтобы максимально подобрать ипотеку под наши критерии. В... Читать полностью

12.11.2024

Ипотека на жилье

Оценка 5

Всем доброго! Как вариант рассматриваю ипотеку на жилье от Альфа -Банка. Задал вопрос в онлайн чате в личном приложении банка 11.11.2024г. в 20.35. Помог с вопросом оператор... Читать полностью

11.11.2024

Заказал кредитную карту

Оценка 5

Заказал кредитную карту Альфа банка . Доставили быстро. Представитель банка позвонил заранее уточнил адреса и время, установил приложение банка, помог активировать карту и выбрать... Читать полностью

11.11.2024

Вернули деньги на карту

Оценка 5

Огромное спасибо, Альфа банк . 25 октября у меня списали 1420 рублей за комиссию за организацию страхования по кредитной карте. Я обратилась в банк и мне вернули денежные средства... Читать полностью

10.11.2024