Не партнерская программа

02.07.2024 17:29
1082
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько недель менеджер Модульбанка елейным голосом уговаривала подключиться к их партнерской программе, якобы это просто сказка: гарантированное вознаграждение за каждого клиента и выплаты хоть каждый день, без привязки к расчетному периоду. 

По факту: было подключено два ИП в рамках этой партнерской программы. Сказка кончилась сразу. Вознаграждение перестало начисляться уже через пару дней, ещё два дня ушло на общение с тех поддержкой, которая не знает НИЧЕГО и просто перекидывает вопрос с одного "специалиста" на другого. Спустя два дня со мной связался "специалист", на вопрос по какой причине перестало начисляться вознаграждение, сентенциозно сообщил, что когда деньги на счету появятся, тогда и будет начисляться. Когда же я сообщила, что на балансе счета более 2 млн, резко сменил тон и проблеял что-то про технический сбой. Вопрос - зачем врать клиенту про отсутствие денег на счетах, если ваша программа тупо не работает?!

После подключения второго ИП партнерский кабинет просто разблокировали. На выяснение причин ушло более 2 суток. Поддержка игнорирует вопросы в чате по 8-9 часов, скриншоты с перепиской прилагаю. Далее мне сообщают, что вывод средств был заблокирован якобы в связи с недобросовестными действиями, имитацией активности и прочей надуманной ерундой. 

К слову, оба подключенных партнера - реально работающие индивидуальные предприниматели, которые на рынке уже более 7 лет, активно участвуют в гос закупках, регулярно проходят все проверки, никакой имитации бурной деятельности там не было и нет.

Вывод: банк искусственно создает сложности и ищет любые способы лишь бы не выплачивать партнерское вознаграждение за приведенных клиентов. 

Я закрываю счет в этом банке, и увожу оттуда своих клиентов. С такими "специалистами" не хочется иметь никаких дел!

Модульбанк
Модульбанк
2024-07-05T14:43:39+03:00
Дарья, здравствуйте! Связались с вами для решения вопроса, личный кабинет партнера разблокировали, вознаграждение за приведенных клиентов выплатили. Произошел технический сбой, и активность по счету клиента не отобразилась. Работу с сотрудниками поддержки провели. Надеемся, подарок от банка сгладит впечатление о ситуации. Будем рады сохранить сотрудничество. С уважением, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

15 место
4,41
средняя оценка
28%
решено проблем
965
отзыва
953
ответов

Отзывы о продуктах Модульбанка

интернет эквайринг

Оценка 5

в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может... Читать полностью

15.12.2024

Как я открыл ип через модульбанк

Оценка 4

Помогли открыть ИП, достаточно все быстро и чуть-чуть не понятно, но в целом норм.Я открылся как ип на усн 6%. У модульбанка есть услуга бесплатный бухгалтер для ип на упрощенке... Читать полностью

12.12.2024

Всегда готовы помочь

Оценка 5

11.11.2024 г. обратилась в чат банка по вопросу рассчёта перехода для моей деятельности с УСН на ПСН. А также сделать полный анализ для того, чтобы понимать в какой системе... Читать полностью

11.12.2024

Бухгалтерия банка

Оценка 5

В июле месяце обратилась в банк по разьяснению по налогам.Бухгалтер сразу ответил и объяснил все понятно.Вообще вся бухгалтерия здесь работает четко,ни разу у меня не возникало... Читать полностью

10.12.2024

Оперативно отвечают в чате и решают проблему

Оценка 5

Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл... Читать полностью

06.12.2024

Спасибо за помощь в установке приложения

Оценка 5

купил новый телефон и безопасность банка не давала войти в личный кабинет и не было приложения в асторе. 05.12.2024 позвонил в банк и милая девчушка с бойким голоском провела меня... Читать полностью

05.12.2024

Лучший банк для бизнеса

Оценка 5

С Модульбанком работаю более 9 лет. Считаю, что мне с ним повезло. Рекомендую своим коллегам, если спрашивают, где я обслуживаюсь. В середине июля удивилась, что нет доплаты по... Читать полностью

02.12.2024