На балансе счета отображается 0 ! При наличии положительного баланса

03.07.2024 01:02
752
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении банка псб имеется накопительный счет. Регулярно пополняется. возникла необходимость вывести часть средств, а в приложении указан баланс "0руб, 00коп" !!! 

это как так? Заказала выписку на эл.почту там видно что баланс больше 130тыс руб, а в приложении нули. Что с этим делать? , в чате банка игнор Оператор не выходит на связь . 

ПСБ
ПСБ
2024-07-10T16:22:14+03:00
Здравствуйте. К сожалению, Вы не предоставили запрошенную информацию, которая необходима для более детальной проверки. 02.07.2024г с 22:30 в Банке проводились технические работы. В связи с чем могло быть некорректное отображение информации по счетам в личном кабинете. Информация о проведении работ отображается при входе в личный кабинет. В чате не игнорировали. Не всегда можем ответить быстро, поэтому время ожидания ответа оператора может быть увеличено. Сотрудник предоставил Вам ответ, сообщив, что проводятся технические работы. Извините нас, пожалуйста, за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,38
средняя оценка
22%
решено проблем
4 922
отзывов
4 819
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Народный вклад

Оценка 4

Когда-то регистрировался в этом банке через ЕБС, но ни разу не пользовался, увидел рекламу о народном вкладе 30% годовых и решил зайти, но вклада нет среди доступных к открытию... Читать полностью

27.11.2024

Получение выписки

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис Г. Краснодар, ул. Северная, д. 383 по предоставления выписки по счету. Обслуживал меня сотрудник Т-ко Оксана, содрудник очень компитентен, быстро... Читать полностью

22.11.2024

"Про запас" самый выгодный в этом банке накопительный счёт

Оценка 5

Я главный бухгалтер ЖКХ Марина ,работаю в свое удовольствие,муж достаточно зарабатывает ,поэтому есть возможность копить . собрала эННую сумму уже. Зарплату получаю в офисе... Читать полностью

22.11.2024

Огромная благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Благодарность за консультацию и качественное обслуживание. В банке, расположенном по адресу Макеевка, Луначарского 12. Менеджер Виктория добра и приветлива ,обратилась к ней для... Читать полностью

18.11.2024

Мой отзыв на обслуживание в ПСБ!

Оценка 5

Всех приветствую. Была необходимость в открытии вклада, решили обратиться в Промсвязьбанк. Ранее пользователем этого банка не являлась, но меня привлекла ставка, поэтому решила... Читать полностью

16.11.2024

Благодарность сотрудникам офиса ОО "Чебоксарский"

Оценка 5

14.11.2024 пришла утром в отделение Промсвязьбанка, мне нужно было разобраться с тем, какой вклад сейчас я могу открыть, решила обратиться в свой же банк, где получаю заработную... Читать полностью

16.11.2024

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

15.11.2024 обратилась в офис банка по адресу г.Зугрэс,ул. Пионерская,2а для оформления кредитной карты и вклада.Меня обслуживал менеджер данного офиса -Анна.Для оформления карты... Читать полностью

15.11.2024