Это была большой ошибкой переходить на Альфа Банк

К большему не счастью после 6х месячного обзвона , доверились и решили попробовать поработать с Альфа банком . Открыли счет для бизнеса с 3 х месячным бесплатным обслуживанием . Все начиналось не плохо , но момент когда начались более менее продажи вместо того что радоваться начинаются приключение . Альфа банк блокирует поступление от эквайринга ссылаясь на то что операции производенные являются сомнительными . И Просит отправить пакет документов (договор аренды , чеки и тд) . тк мы связываемся с этим первые не храним чеки от терминала для предоставление в банк случае заморозки эквайринга . Пытались связаться поддержкой что бы распечатать чеки последние . Но как оказалось это не возможно , в другом банке котором обслуживались можно было распечать любой чек за последнюю неделю и сверка итогов . в альфе банк оказалось это не возможно 🤔 в большинстве случаев терминал из 10 операций не печатает 3-4 чека потом доказывай каким нибудь чудом что произошла операция успешно ( Все что смогли предоставить банку отправили , фото заведении , фото вывески с улицы , договор аренды , продажи по ресторану . И тишина с 25 .06. 2024 года нет зачисление , начинаем написывать в чате там нам толком не могут ответить ссылаясь пишите письмо по указанному электронной почте . Каким то чудом дозвонились в поддержку 1.07.2024 , соединяют сначала по тех .части эквайринга потом менеджер и так по кругу звонок длился 50 мин вопрос не решен . Бонусом отключили СБП в одностороннем порядке , пользовались им последние 3 дня сейчас даже им не можем . Отношение клиенту нету от слова совсем . 3.07.2024 банк расторгает договор в одностороннем порядке деньги от эквайринга заморожены поступление в течение 540 дней. У нас есть обязательства, передаем контрагентами, но по вине этого банка мы стали заложниками наших денег около 800 тысяч заблокировали, и ждать их 540 дней

НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЕТЕСЬ С ЭТИ БАНКОМ.