МТС обманщики
Добрый день!
Мною 24.06.2024г. переведы средства в размере 14717,00 руб. (12:58) и 3 704,00 (13:00) со счета баланса телефон по номеру счета в Т-Банк.
28.06.2024 обратилась в Т-Банк, т.к. средства зачислены не были. Сотрудники уведомили, что оформили возврат средств от 24.06, в тот день, когда платеж поступил (из-за недостаточности реквизитов!) и направили платежное поручение, что в МТС Банк средства вернули!
Сегодня, 03.07, средств на балансе так и нет. Неоднократно обращалась в МТС БАНК, звонила на горячую линию. Номера обращений: INCO891871, 61415139. Изначально, учавствуя в гневных диалогах, сотрудники Банка МТС отправляли в Т-Банк (якобы разбирайтесь с ними, возврата не было), пока тот не предоставил документ. Его я прикрепила на сайте банка в чат, сформировали новое обращение. Сказали ожидать 3 рабочих дня, они прошли, ответа нет. Пришлось позвонить самой, сказали, обращаться опять в Т-Банк, к обращению 61415139 НЕ ПРИКРЕПИЛИ САМ ДОКУМЕНТ, подтверждающий возврат. Так и продолжается этот цирк! Практически 10 дней я не вижу средств! Мне нужно было с них оплачивать кредит и я потерпела убытки!
Прошу опубликовать такой лестный отыв! И никогда не связываться с ними!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отличное обслуживание
10 января обратился в офис банка в г. Сочи ул воровского 41 со своей проблемой. Деньги ошибочно перевёл не на тот счёт и через кассу снятие было с комиссией. Менеджер Дарья очень...
Быстрое решение проблемы
16 января обратилась в банк г Сыктывкар ул Карла Маркса 197 с проблемой. Хотела зачислить деньги на номер телефона, но ошиблась и зачислила деньги в МТС банк. Банком не...
Помощь в решении проблемы и лояльное отношение к клиенту
Здравствуйте, часто пользуюсь картами МТС-Банка, так как нравится высокий кэшбек в супермаркетах и других категориях, в которых я часто делаю покупки. Так вот 30 октября я также...
Помощь в подключении Pay Tag стикера в офисе на проспекте Ленина, 31!
24 декабря я посетил офис МТС Банка, который расположен по адресу: Нижний Новгород, проспект Ленина, 31. Целью визита стало подключение Pay Tag стикера к Айфону. К сожалению, на...
Пункты обмена валют
Сегодня, 24 декабря 2024 в 20:01 я обратился в чат банка с вопросом о ближайших обменниках валют рядом со мной. Ответила мне Ева, которая тут же все объяснила и дала ясности в...
Благодарность
Сегодня Посетила офис МТС банка. Владиславу "досталось" от нас- гора негатива, претензий по работе сотрудников МТС банка, которые два дня не могли мне помочь. Владислав с...
Решение вопроса блокировки доступа к мобильному приложению
18 Декабря 2024г. обнаружил что я не могу зайти в свой личный кабинет МТС Банка.При попытке авторизации выходило сообщение что аккаунт мой заблокирован и нужно обратиться либо в...