Затягивание сделки, нарушают право выбора страховой компании

03.07.2024 19:22
690
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Заявка №704231333 на ипотечный кредит была одобрена Банком 19.06.2024. Сделка с застройщиком ПИК - покупка машиноместа. после чего мне был назначен менеджер, которому были отправлены все документы по объекту. При этом помещение которое продает застройщик на брони. я выбрала оценочную компанию из списка аккредитованных банком оценочных компаний на сайте банка - ООО Аудит и консалтинг, стоимость оценки для меня составила 4500. я сообщила эту информацию менеджеру что выбрала оценочную компанию. после чего менеджер банка сообщила что выбор оценочных компаний определяет банк и что стоимость оценки составляет 15000 руб. (это вместо 4500 руб которую мне озвучил оценщик). прилагаю переписку ( скрыла ФИО менеджера, однако всю переписку могу предоставить) . таким образом банк нарушает мое право выбора оценочной компании. После того как я заявила что банк Нарушает мои права , мне сообщили что готовы назначить данную оценочную компанию которую я выбрала. 

однако на этом не закончилось. После того как оценщик мне подготовил отчет об оценке за 4500 руб (оплату прилагаю также) .!!!! я ее предоставила в банк но получила новый ответ: тк я отказалась оплачивать 15000 руб, мой отчет об оценке будет отправлен на подтверждение в залоговую службу банка и срок его проверки составит до 30 дней.

Менеджер мне также заявила что с 10 июля повышаются ставки по ипотеке .

Кроме того в банке действует условие - снижение ставки на 0.3 процента если заемщик выходит на сделку в течении месяца после утверждения лимита. 

А 5 июля заканчивается срок брони машиноместа от застройщика ПИК.

Таким образом банк препятствует мне выдачи кредита по текущей ставке с учетом льготы за быстрый выход на сделку , требует от меня оплаты 15 тыс. рублей за оценку вместо 4.5 тыс руб, а также препятствует покупке мной у застройщика машиноместа, вынуждает меня платить за продление брони!

Я буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ, Роспотребнадзор за защитой моих прав, если вы не решите мои вопросы и не назначите дату сделки до 9 июля.

РНКБ
РНКБ
2024-07-04T12:52:26+03:00
Добрый день! Рады, что вопрос оперативно решился. Если появятся дополнительные вопросы, можете написать нам напрямую в социальных сетях, будем рады помочь!
user-175218479510
2024-07-04T11:03:16+03:00
RNCB BANK, Менеджер отзвонился, сказали что вопрос решили, залоговики подтвердили стоимость, сегодня сказали назначат дату сделки на понедельник или вторник. спасибо за обратную связь.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
2,90
средняя оценка
27%
решено проблем
416
отзыва
404
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке РНКБ

Помогли закрыть сделку

Оценка 4

Вёл в банке сделку по ипотеке, в процессе оформления у меня изменились вводные, нужно было добавить ещё одного созаёмщика и срочно выходить на сделку, тк продавец уже хотел... Читать полностью

19.09.2024

Выражаю благодарность банку за содействие при оформлении ипотеки

Оценка 5

Необходимо было разобраться в условиях программы и понять какие страховки нужны, а какие нет. Штудировать документы с условиями не хотелось, поэтому связался в соц.сети с... Читать полностью

07.08.2024

Успели с льготной ипотекой

Оценка 5

Успел открыть льготную ипотеку, занимался вопросом срочно в сжатые сроки, тк программа завершается. Менеджер Анна, которая сопровождала сделку понимала ситуацию и со своей стороны... Читать полностью

07.07.2024

Подавала заявку на сельскую ипотеку

Оценка 5

Продукт сложный, знаю этот от друзей, тк требуется одобрение минсельхоза. Готова была к бесконечным звонкам и визитам в банк. Но всё оказалось просто, набрали уточнили по дому и... Читать полностью

29.05.2024

Взаимодействие с банком по вопросам ипотеки

Оценка 4

Дважды я подавал заявку на ипотеку. В первый раз у меня не получилось из-за технических причин с моей стороны. Через несколько месяцев я подал заявку снова. Я обратился 12 апреля... Читать полностью

03.05.2024

Ипотека удаленно

Оценка 5

Хочу поделиться своим позитивным опытом по оформлению ипотеки удаленно. Весь обмен документами проходил в удобном формате через приложение. Все документы которые надо было... Читать полностью

02.03.2024

Оформляла ипотеку

Оценка 5

Прежде всего я рада тому, что мне удалось оформить ипотеку в нужный срок, ничего не сорвалось и не задержалось. Был небольшой инцидент, не могла связаться со своим ипотечником, не... Читать полностью

19.01.2024