Банк обманул с условиями Бонус 6000р за открытие вклада

03.07.2024 20:58
434
12
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Собственно в заголовке сама суть претензии к банку. Решила поучаствовать в акции от банки ру - 6000р за открытие продукта (вклад или счет) в одном из банков участников до 30.06. 

Одним из претендентов стал Уралсиб. 

28.06 Была оформелена заявка с промокодом : 123620-a1 на открытие вклада.При оформлении были указаны ФИО и телефон, вклад открывался новый (согласно условиям на сайте банке ру). все происходило согласно алгоритмам, что кстати подтвердили более добросовестные банки (в которых аналогично были открыты вклады)

 29.06 - открыт вклад доход под 15.9% *01657 в банке уралсиб. 02.07 - написано письмо в чат с просьбой подтвердить участие и получен ответ - вы не участвуете , так как уже являетесь клиентом. Хотя в условия акции данный пункт (новый клиент) нигде не фигурирует, а фигурирует лишь требование нового вклада/счета (напоминаю, что это подтвердили более добросовенные банки). 

Вывод - банк обманывает, навязывая заведомо невыгодные продукты. По истечению вклада деньги заберу и никогда больше не буду пользоваться его услугами. Тактически - вы в выигрыше. Стратегически - не уверен. Не рекомендую. Администрацию так же прошу отреагировать, так как был использован совместный с банки.ру продукт и банк участник отказывается от исполнения своих обязательств.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T08:00:10+03:00
Оценку засчитали за некорректную консультацию в чате. С нашей стороны также провели проверку: участником акции вы являетесь, бонус будет начислен до 31.07.2024 включительно. Просим немного подождать.
Уралсиб
Уралсиб
2024-07-05T15:12:14+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Организатором акции «Бонус за вклад» выступает Банки.ру. начисление бонусов, при выполнении условий акции также проводится ими. По вопросу начисления бонусов рекомендуем обратиться в службу поддержки Банки.ру по адресу bonus@banki.ru. Дополнительно отмечаем, что 29.06.2024 вами был заключен договор вклада «Доход-091». По условиям акции, важно, чтобы ФИО и номер телефона из заявки совпадали с данными, на которые был открыт вклад или накопительный счет. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,42
средняя оценка
36%
решено проблем
1 610
отзыва
1 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Уралсиб

Приятное впечатление и приятное общение!

Оценка 5

Сегодня посетила Уралсиб на Академика Королева 3 (Москва). Мне нужна была консультатция по вкладу и личному кабинету. Ждала по талону свою очередь.Через некоторое время, меня... Читать полностью

04.12.2024

Решение проблемы и доброжелательное отношение

Оценка 5

В связи с окончанием срока и необходимостью закрытия вклада 22.04.24 г. я обратился в офис банка «Уралсиб», расположенный по адресу г. Ульяновск ул. Железной Дивизии д. 7. К... Читать полностью

29.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить своего менеджера Эльмиру М- ну из офиса на Бульвар Славы г Уфы за оперативное информирование о новых продуктах банка, за профессионализм, за то... Читать полностью

13.03.2024

Благодарность за отличное обслуживание

Оценка 5

В связи с изменением места жительства обратилась в ближайшее отделение банка Уралсиб по адресу Проспект Октября 119. Отделение очень хорошее, персонал профессиональный и очень... Читать полностью

12.03.2024

Благодарность Миасскому офису

Оценка 5

Здравствуйте ,хочу поделиться отличными впечатления о представителе Ш-вой руководителя Миасского филиала Уралсиб банка. обратилась я еще 22 ноября 2023 года за помощью в получении... Читать полностью

01.12.2023

Квалифицированная работа сотрудника отделения

Оценка 5

31.08.2023г моя мама открыла накопительный счет № 408..........1155 в данном финансово-кредитном учреждении. При его открытии мы узнали неприятную деталь - в офисе, расположенном... Читать полностью

01.11.2023

Начисление процентов по накопительному счету "На каждый день"

Оценка 5

Решила впервые открыть накопительный счет "На каждый день" в данном банке. По условиям первые 2 месяца доход должен быть 11,5% годовых, если у Вас до этого не было открытых и... Читать полностью

04.09.2023