Альфа-банк. Худший банк

04.07.2024 13:30
406
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 июля обратилась в офис на улице Ярцевская с целью открытия накопительного счета под 18 процентов. Я не помнила, когда я закрыла предыдущий накопительный счет 2 или 3 апреля. Ни на горячей линии, ни в офисе менеджеру не удалось выяснить дату закрытия. Внесла деньги в кассу, менеджер открыл счет, и только тут выясняется, что предыдущий счет был закрыт 3 апреля и новый оформлен под 4 процента, меня это не устроило, менеджер закрыл счет и сказал, что следующий я могу открыть через 90 дней. Вы единственный банк, не хранящий информацию или не показывающий ее до открытия счета. Теряете клиентов, деньги вам не нужны....

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-05T11:16:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что рассказали о случившемся. Мы проверим работу сотрудников и примем необходимые меры. Простите, что столкнулись с негативным опытом.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,44
средняя оценка
50%
решено проблем
242 879
отзыва
220 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Осталась довольна

Оценка 5

31.10.24 решила поинтересоваться по поводу ещё одного продукта банка - накопительный счёт. Поскольку в этом ничего не смыслю, а финансово грамотных знакомых у меня в этом... Читать полностью

31.10.2024

Лучший Альфа-банк

Оценка 5

31 октября написала в поддержку Альфа-банка в мобильном приложении. Меня интересовал вопрос о дате закрытия накопительного счёта: можно ли закрыть его сразу же после начисления... Читать полностью

31.10.2024

Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка с вопросом на накопительному счёту с начислением процентов на на ежедневный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с... Читать полностью

31.10.2024

Оформление вклада

Оценка 5

Увидела рекламу вклада у Альфа-банка и решила открыть. Посмотрела на разных сайтах сравнение вкладов и поняла, что в Альфа-банке условия немного лучше. Решила открыть... Читать полностью

31.10.2024

Вопрос по поводу возможности снятия денежных средств со счёта без потери процентов в крайний день месяца

Оценка 5

Здравствуйте. В этом отзыве я хочу поблагодарить поддержку Банка за оперативный ответ на мой вопрос в онлайн-чате Альфа-Банка от 30 октября 2024 года в 22:34 мск. Немного... Читать полностью

31.10.2024

Консультация по накопительному счету и вкладу

Оценка 5

Добрый вечер!  Сегодня 31 октября 2024 года обращался в чате личного кабинета на ПК к менеджеру Альфа-банка, чтоб получить консультацию по открытию накопительного счета или вклада... Читать полностью

31.10.2024

Вернули комиссию за снятие наличных с кредитной карты

Оценка 5

Был приятно удивлен когда вернули деньги за комиссию по снятию наличных с кредитной карты . Я на знал , что за снятие наличных есть комиссия . Написал в чат . Вернули деньги... Читать полностью

31.10.2024