Долго пользуешься банком- получаешь отказ от всех кешбеков

04.07.2024 21:21
377
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Наверно вы сталкивались с таким когда долго пользуешься банком и всеми продуктами, премиум подписка уже как 2 года , инвестиции , юр лицо , и получаешь отказ от кешбек сервиса и больше им не можешь пользоваться, у меня случилось именно такое.
на все вопросы почему это случилось " не можем раскрывать вам информацию , либо вы вели юр дейятельность на счете физ лица, либо получали кешбек и выводили деньги на другой банк , либо открыли карту только для получения кешбека , и все эти пункты не про меня, я активный пользователь банка , для ограничения есть лимиты по кешбеку , которыми я придерживался , и многие офферы использовал, в связи с чем и получил отказ от всех кешбек сервисов, наверно)
в общем никому получается нек советую пользоваться их кешек программой ,иначе станете злоупотребителем )

Поддержка ничем не может помочь, говорят отключены на освовании пункта 6,3 хотя там указано что либо мошеннеческие действия либо подобное , ничем таким я не занимался, поддержка отказывается помочь, и даже разобраться в вопросе не дает, возможно ваши партнеры которые дают кешбек косячат ?
@Альфа-банк , сделай мне оффер, хотел бы перейти к тебе со всеми сервисами и бизнес и премиум и инвестиции переведу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-23T17:09:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
BlooD1
2024-07-23T17:13:08+03:00
Добрый день, подскажите почему не зачтен отзыв ?
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-07T23:51:20+03:00
Здравствуйте. Мы получили негативную информацию относительно действий по счету. Наша проверка подтвердила, что активность по счету имеет признаки злоупотребления привилегиями с целью получения бонусов. Решение приняли на основании пункта 6.3 [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/cards-loyalty-programs-new.pdf]общих условий программ лояльности[/url]. Пересмотреть решение не готовы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 916
отзыва
93 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад я потерял свою карту Тинькофф, перевыпустил новую, но по старой покупке у меня был оформлен возврат и я не понимал куда мне придут деньги, 15 сентября в 12:54... Читать полностью

17.12.2024

Спасибо

Оценка 5

Пару месяцев назад получила карту Тинькофф, хотела узнать есть ли у меня дополнительные платные услуги и сколько стоит обслуживание счета, написала в чат поддержки 4 сентября в 10... Читать полностью

17.12.2024

Забрали деньги

Оценка 5

Здравствуйте, у меня возникла проблема и у меня списали деньги с карты в Т-банке за подписку. Я подал на отмену операции 1 декабря и в чат подключилась Валерия и подсказала, что... Читать полностью

17.12.2024

Банк с лучшим обслуживанием

Оценка 5

Подал заявление в банк на возврат средств, уточнил в поддержке в течении которого времени приходит возврат, сказали что приходит в течении 2-3 дней, возврат пришел на следующий же... Читать полностью

17.12.2024

Оспаривание операции

Оценка 5

15.12.24г. Заказала продукты с доставкой с магазина Окей. Списали денежные средства в полном объёме,но доставили не весь товар! Написала в поддержку Т-Банк, описала ситуацию, в... Читать полностью

17.12.2024

Помогли быстро решить проблему

Оценка 5

Была попытка оплаты товара в магазине, терминал выдавал ошибку. спустя небольшое время, я увидела, что деньги оказывается снялись. Прийля в магазин, показав операцию, сотрудники... Читать полностью

17.12.2024

Поддержка быстро помогла разобраться в вопросе о возврате средств

Оценка 5

16 ноября в 20:49 я написал в поддержку с просьбой помочь в возврате средств (узнать когда и как), через несколько минут мне ответила Полина (сотрудник Тбанка), она поняла ситуацию... Читать полностью

17.12.2024