Худший банк
Добрый вечер. Вчера моя мама, решила на сайте этого банка, оформить заявку на кредитную карту "200 дней без ℅". Подала заявку на 60 тыс. Ей одобрили. Пришло смс " Ждите звонка специалиста". Мама ждала минут 30-40 и решила сама позвонить. Разговор с колл-центром записан, где ей подтвердили что да действительно "одобрили". Спросили личную информацию и куда доставить. Мама попросила на работу. Сегодня ей в 12:00 привезли карту, сфотографировали еë. Мама на радостях позвонила тëте и сказала что тоже полетит с ней на отдых. А в 12:15 маме приходит смс " Отказ в активации карты". То есть, отказ по кредиту! Вы такие заботливые, цените время своих клиентов, а ещё в не положенное время шлëте сообщение о "встрече с представителем банка". Прислали в 6 утра сегодня. Хотя не имеете на это право. Вся информация от подачи заявки, одобрением, отказом и смс будет передана в ЦБ, пусть там с вами разбираются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...