Пожалуйста, научите свой колл-центр давать корректную информацию своим потенциальным клиентам
Добрый день, сегодня обратился в колл-центр (перед тем как ехать через весь мегаполис по 35-градусной жаре) для уточнения вопросов:
1) можно ли пользоваться вашим ДБО без выпуска пластиковой карты
2) будет ли начисляться комиссия за обслуживание этой карты в период действия договора банковского счета.
На первый вопрос получил ответ НЕТ; здесь дополнительный вопрос к Банку - ПОЧЕМУ нет?! есть масса банков, которые предоставляют доступ к своим ДБО (и к системе СБП, соответственно) без всяких карт!
На второй вопрос тоже получил ответ НЕТ, однако когда подъехал в отделение с целью регистрации себя как клиента и открытия вклада, мне объявляют, что карты платные, и на период действия договора срочного банковского вклада - тоже! Здесь вопрос: а нельзя обучить свой колл-центр давать КОРРЕКТНУЮ информацию сразу по телефону, и НЕ гонять потенциальных клиентов по 35-градусной жаре через весь город на поклон к вашим операционистам?!!
Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк «Приморье»
Автоаукцион
Банк «Приморье»
Автокредит
Банк «Приморье»
Под залог недвижимости
Банк «Приморье»
Под залог авто
Банк «Приморье»
Наличными
Банк «Приморье»
Аэрофлот Бонус ПремиумБанк «Приморье»
Аэрофлот БонусБанк «Приморье»
Пенсионная картаБанк «Приморье»
Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Банка «Приморье»
Получилось перевести московскую пенсию в банк
В прошлом году оформил пенсионную карту в этом банке, так как аналогичных условий по кэшбэку в других банках нет. Но перевести сразу пенсию не получилось, поскольку у банка не было...
Скудные онлайн сервисы, но выгодные условия
Пользуюсь картой "Оптимальная" от данного банка. Лично мне понравились большие лимиты на снятие/внесение через банкоматы других банков и условия кэшбека без "плавающих" категорий...
Как я оплачивал инвойс в Японию
Всем привет. Не очень часто пишу отзывы, но в свете последних "приколов" от Тинькофф, считаю, что просто ОБЯЗАН это сделать. Для тех, кто не в теме... С 16.06 этого года...