Кэшбэк

06.07.2024 17:24
504
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

6 июля 2024 года обратилась в онлайн чат в 12.04 сотрудник Вера Х-ва быстро решила вопрос о начислении кэшбэка. За одну покупку кэшбэк пришёл, а за другую нет, хотя были в одном чеке.  Покупки совершала в магнит косметик. В кэшбэке было указано 100%. Пообещали зачислить вручную, и зачислили. Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T11:34:36+03:00
Просьба направить скриншоты обращения в чат нам по адресу responses@banki.ru. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при написании отзыва. 03.08.2024 11:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.09.2024 Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-06T18:30:15+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Стараемся быть доступными и обеспечить высокий уровень обслуживания. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) или отправьте их на адрес responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на ваш отзыв. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

4 место
3,93
средняя оценка
4%
решено проблем
13 261
отзыв
13 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум
до 120 дней
льготный период
590 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Games
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Чат с технической поддержкой

Оценка 5

Сегодня 04.04.2025 мне понадобилась помощь технической поддержки Т-банка, и я написал в чат примерно в 21:05 и через пару минут мне отвалил оператор Валерия. У меня возник вопрос с... Читать полностью

04.04.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я люблю этот банк, а банк любит меня:) за многолетний опыт работы с этим банком- под разными его названиями- не было ни одного вопроса, который не решился бы либо в мою пользу... Читать полностью

04.04.2025

Есть ещё те, кто способен удивлять

Оценка 5

Куплен товар, не подошёл, оформлен возврат. Покупка осуществлен через Мегафон, их поддержка мягко говоря разочаровала. Прошла неделя с подачи заявления в салоне оператора, нет ни... Читать полностью

04.04.2025

Спасли от мошенников

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Тинькофф банка за оперативное реагирование на сомнительный перевод с моего счёта. Читайте ниже о том, как я попалась на удочку мошенников, и... Читать полностью

04.04.2025

Оплата сервиса Пакет от х5

Оценка 5

05.04.25 в 2:45 обратился онлайн чат мобильного приложения по вопросу списания средств за подписку сервис пакет от х5, которая была уже оплачена в приложении пятёрочка. Ответила... Читать полностью

04.04.2025

Благодарю команду Т-Банк! В кратчайшие сроки возместил мне мошеннически списанные денежные средства

Оценка 5

29 марта 2025, я обнаружила мошеннические действия (списания) с моей карты, которые совершались, как оказалось, в течении всего месяца. Я сразу же написала в поддержку, мне... Читать полностью

04.04.2025

Оспаривание операции

Оценка 5

В марте 2025 покупал купоны в стоматологию на Б-не. Записаться в стоматологию не смог и решил вернуть деньги за неиспользованные купоны. Из 3 отмененных купонов, деньги пришли... Читать полностью

04.04.2025