Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Не смог купить билет на поезд по программе Бонус. Поддержка не помогла. Стандартные отписки. В течении суток после обращения так и не ответили в чем причина.
На следующий день после обращения взял билет на то же место в том же вагоне по программе РЖД бонус без проблем.
Для чего этот "Бонус" в данном банке не понятно. Думаешь, что можешь им воспользоваться, а по факту нет
>Перехожу на зарплатный проект
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T11:24:23+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
НОВИКОМ
2024-07-12T11:12:12+03:00
Уважаемый Клиент!
По имеющейся от Вас информации, вопрос касательно возможности оформления железнодорожного билета решен. В случае урегулирования ситуации будем признательны, если Вы подтвердите ее решение.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями
АО АКБ «НОВИКОМБАНК»
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Нельзя дистанционно сменить номер телефона
user-499212182849
Сегодня была приятно удивлена как сотрудники банка быстро решили мой вопрос. Я сменила номер мобильного телефона. Соответственно никакие операции в мобильном приложении я сделать...
5
НОВИКОМ