Ничего не понятно с условием подключения эквайринга МТС банка

07.07.2024 19:14
340
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

С мая 2023 г. пользовалась эквайрингом от МТС со своим оборудованием, возмещение с эквайринга поступали на р/с другого банка. В июне 2024 сообщили смс через ватсапп о том, что правила поменялись, и теперь необходимо чтобы возмещение по эквайрингу поступали на р/с МТС банка. И если не заинтересуют их условия, договор будет расторгнут. Завести р/с в МТС нет возможности т.к для оформления счета нужно личное присутствие в офисе. До ближайшего офиса добиратьсяна машине 5 часов, на что нет возможности и желания. На почту прислали уведомление о расторжении договора. При обращении на горячую линию говорят, что наличие р/с в их банке не обязательно при прдключении эквайринга, но желательно. Договорились о том что подключим эквайринг заново, оставили заявку. Обещали в течении 1рабочего дня связаться. Прошло уже 4 дня, со мной никто так и не связался. Зато прислали на почту письмо о том что мой р/с уже готов, и нужно подписать документы. Хотя заявление на получение р/с в их банке не подавалось.
Так и остались вопросы нужно ли иметь р/с в МТСбанке для подключения эквайринга. Если нет, то почему игнорируют. Если да, то почему сотрудники говорят о другом? 

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-15T19:25:12+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу ваш отзыв. Обязательно все проверим и чуть позже ответим.
user-896818681284
2024-08-29T09:50:17+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 732
отзывов
8 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

МТС банк « октябрьское поле»

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднице юр. отдела Азалии, за доступное, простое разнесенее интирисующих мне вопросов, а также доброжелательное отношение отношение ко мне как клиенту... Читать полностью

31.10.2024

МТС банк

Оценка 5

Работаем с МТС банком с 2010 года, хочу отметить оперативность и качество решения любых вопросов связанных с рабочим процессом.достаточно удобный банк-клиент. Очень приятно... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность С. Дмитрию, за его отзывчивость и доступном объянинии открытия РКО и эквайринга! однозначно буду переводить свой бизнес в этот банк! Все вопросы были... Читать полностью

27.04.2024

Благодарность Главному клиентскому менеджеру дополнительного офиса «Ростовский»

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность ПАО «МТС-Банк», за предоставленную возможность сотрудничества с главным клиентским менеджером по обслуживанию ЮЛ Екатериной А. С-ой. На протяжении... Читать полностью

19.04.2024

РКО в МТС банке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность К-ну Игорю, сотруднику по обслуживанию юридических лиц. 12 января обратился в офис для получения консультации по РКО. Попал к Игорю. Он... Читать полностью

21.02.2024

Благодарочка

Оценка 5

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику С-ну Дмитрию В., за организацию подключения к торговому эквайрингу МТС Банка. Сотрудник с фокусом на клиента, согласовал... Читать полностью

06.02.2024

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала банка МТС в Краснодаре

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам филиала банка МТС в Краснодаре на улице Северной 353. Обслуживался давно в одном из банков, но после смены собственника получил в добавок... Читать полностью

21.09.2023