Меня обманули уже два раза! Я не прошу уже , а требую решить проблему!

07.07.2024 20:05
305
15
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я брал кредит в банке. 

Сначала меня надурил оператор, не правильно дал информацию.

Я писал сюда отзыв, потому что в банке напрямую меня дурили.

После была выдана справка мне что я являюсь участником акции и могу вывести автомобиль из под залога.

Теперь банк ДАЖЕ ПНИ НАЛИЧИИ ДОКУМЕНТА.

ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВЫВОДИТЬ МАШИНУ ИЗ ПОД ЗАЛОГА!

Я БУДУ ПОДАВАТЬ В СУД ЕСЛИ ВОПРОС НЕ РЕШИТСЯ !!!

Фотографии прикладываю к посту!

Фото с документом от банка и их отказ с наглым враньём!!!

Я не понимаю зачем обманывать СВОИХ ЖЕ КЛИЕНТОВ!!!!!

У МЕНЯ НЕТУ УЖЕ ТЕРПЕНИЯ!!!

По акции вы должный вывести машину из под залога!!!!! А теперь банк прикидывается что это все не так!!!! Вот доказатедьства в приложении к данному посту!!!

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-08-23T13:41:50+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о нашем банке, позвольте прояснить ситуацию. Провели проверку по вашей ситуации. В результате проверки выявлена некорректная работа сотрудника, который не вывел ваш автомобиль своевременно из залога. Информация о произошедшем была направлена в отдельное подразделение для проработки и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш автомобиль успешно выведен из залога 22.07.2024 года. Жаль, что данная ситуация омрачила ваше впечатление о нас. С уважением, Хоум Банк.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотруднику банка Людмиле офис гОренбург Терешковой 10/2 . Грамотная консультация, быстрое оформление мин.30. Объяснила варианты оплаты. Довольна... Читать полностью

21.02.2024

Отзыв Шадринск

Оценка 5

02.02.2024 в городе Челябинске оформила автокредит, по приезду домой ознакомилась ближе, оформили мне очень дорого, я 06.02.2024 я обратилась в Хоум Банк в городе Шадринске , с... Читать полностью

13.02.2024

Кредитование

Оценка 5

1 февраля обратился в Банк, нужны были денежные средства для бизнеса. По банку что могу сказать. Обслуживание на высоте, всегда вежливый персонал, всегда помогут, подскажут. По... Читать полностью

01.02.2024

Алëна - всё по полочкам!

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы поделиться своими эмоциями после консультации с Алёной! В прилоденте постоянно вижу иконку про кредит наличными под залог к Авто. Но какие требования к... Читать полностью

26.01.2024

Консультация по автокредиту

Оценка 5

Обратился по поводу оформления автокредита в надёжный, по моему личному мнению, банк через приложение. Хоум-бот сразу включился в диалог, предоставил ссылку для заполнения заявки... Читать полностью

21.12.2023

Благодарность

Оценка 5

Обслуживалась в офисе банка в Раменском, специалист Виолетта, огромное ей спасибо за работу. Очень грамотный, вежливый , оперативный работник. Умеет работать с людьми, найти подход... Читать полностью

17.10.2023

Отзыв

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность и признательность сотрудникам банка Хоум Кредит г.Новосибирск, Красный проспект 157/1, была в банке сегодня 28.09.2023г. При оформлении кредита... Читать полностью

28.09.2023