Есть над чем работать, очень простой функционал пока

08.07.2024 10:00
588
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вынужденно открыл дополнительный счет в банке для ИП. Из плюсов – банк не в SDN (пока еще), живые операторы (но толку мало), выгодные тарифы. Из минусов – функционал крайне примитивный, нет даже DirectBank, то есть выписки приходится в ручном режиме каждый раз выгружать, никакой автоматизации. С валютным контролем приходится через чат вопросы решать, хотя можно сделать форму подгрузки документов и платежей в ВЭД сделку, в итоге в чате полный сумбур из информации. Несмотря на то, что операторы живые, отвечают крайне медленно (связь как с космическим зондом Вояджером-1 – отправил и ждешь полдня, пока ответят). Надеюсь, что допилят функционал до нормального и сервис подтянут, благо есть с кого перенимать опыт. Пока больше минусов, чем плюсов, банк много времени отнимает, хотя наоборот должен разгружать.

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-07-08T12:01:50+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы учтём все замечания и исправим в будущих обновлениях. Пожалуйста, следите за новостями. Простите, что долго отвечаем. Понимаем, что так быть не должно. Активно работаем над тем, чтобы поддержка реагировала быстрее.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
10%
решено проблем
10 038
отзыва
9 884
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об РКО Банка Ozon

Помощь с требованиями от налогового органа

Оценка 5

Спасибо за оперативную обратную связь и объяснения по поводу ограничений на расчетном счете. Не мог разобраться почему на счете минус и висят требования от налогового органа и... Читать полностью

24.03.2025

Грамотная помощь

Оценка 5

13.02.2025 обратилась в службу поддержки банк Озон для помощи по вопросу исчисления налоговой базы для декларации за 2024 год. Специалист очень грамотно и четко дала ответы на мои... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023