Ужасный банк! Бегите!

Уважаемый User-29727814169! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Нам важно получать обратную связь от Клиентов в любом формате. В соответствии с условиями договора: Банк вправе передавать Клиенту сведения об исполнении/ненадлежащем исполнении Клиентом своих обязательств по договору и иной информации, связанной с договором, посредством телефонной коммуникации, по телефонным номерам, указанным Клиентом для связи с ним. Таким образом, звонки с целью напоминания о предстоящем платеже совершаются в рамках условий договора и во избежание образования просроченной задолженности. Звонки поступали Вам исключительно с целью доведения информации о важности своевременной оплаты. Дополним, что 230-ФЗ не распространяется на напоминания о предстоящем платеже, а направлен на звонки по просроченной задолженности. Нарушений по количеству/времени результативных звонков не выявлено. Понимаем, что вопрос своевременного погашения задолженности по кредиту важен для Вас, в связи с чем отменили просроченную задолженность от 07.07.2024 г., так как дата ежемесячного платежа выпала на выходной день. Информация обновится 17.07.2024 г. после закрытия операционного дня в Банке, после 16:00 по мск. Информация в Бюро кредитных историй будет также обновлена. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. Благодарим Вас за обратную связь! В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".