Оставляю отзыв по работе сотрудников Т-банка. Общение проходило в телефоном режиме и в чате банка. Сотрудники вежливы в общении, постарались максимально решить проблему с возвратом денежных средств на карту после возврата покупки в ТС Лента. С 06.07. деньги не пришли на карту, через 2 дня связалась с банком для уточнения причины долгого возврата. Т.к. при аналогичной ситуации в ТС Магнит деньги поступили на карту в течении часа. Представитель Ленты сообщил, что проблема в банке, сотрудник банка ссылался на проблему в магазин. Срок решения проблемы 10 дней. По моей просьбе ускорить процесс возврата денег, со стороны Т-банка принято решение начислить деньги на мою карту до завершения процесса возврата денежных средств между магазином и банком.
Благодарна банку за такое решение и заботу о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Оспаривании операций
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудников и В целом Т-банк, что помогли мне оспорить операцию по списаниям. 13 декабря автокомпания отменила рейс и потребовала обменять дату...
Оперативно помогли с возвратом средств
17 декабря в 11.46 обратилась в тех поддержку Т-Банка для решения вопроса об ошибочной транзакции. Кофейный аппарат в больнице ошибочно списал оплату два раза. Сотрудник банка...
Решение проблемы
Банком пользуюсь 3 года, очень понятный и удобный интерфейс. Мне очень нравится кэшбек, который банк предлагает каждый месяц, он определяет все мои траты и дает кэшбек именно на те...
Уберегли от мошенников
Переводил деньги на карту человеку за услугу (30.000₽). Платëж заморозили. Я позвонил на горячую линию банка с целью подтвердить перевод и... Оказалось я чуть не попал в лапы...
Чарджбэк
К моему сожалению наткнулся на мошенников в интернете, заказывая куртку. Спустя много недель переноса сроков и пустословных обещаний решил обратиться в техническую поддержку Т...
Возврат денег
26.12.2024 г. В 15:05, с моей карты были списаны деньги за подписку"яндекс плюс" на которую я не подписывался,я написал в поддержку Т-Банка, оператор Денис, помог мне в моей...
Перевод между счетами
Я по ошибке внесла наличные на кредитную карта банка, а мне нужно было положить на дебетовую! обратилась в чат поддержки и мне оперативно пошли на встречу и перенесли деньги на...