Пытаются обмануть со всех сторон

Прошу дать четкий ответ почему были нарушены сроки возврата навязанной мне автокарты , создалось впечатление что банк искусственно всеми правдами и неправдами пытается надурить и содрать по больше с клиента , конкретно в моем случае пришлось пожертвовать кредитной историей , потому что ознакомившись с отзывами других клиентов и ответом банка , стало очевидно что если пройдет первый платеж то банк по условиям будет вправе мне отказать , в связи с этим требую вернуть списанную неустойку , прослушать мои разговоры , странное совпадение что деньги вернули только после разговора с сотрудниками центра урегулирования задолженности, когда я сказал что оплату вносить буду только после решения моего вопроса .проверьте мою кредитную историю , так как ранее у меня не было ни одной просрочки по кредитам в других банках и внести сведения в бки по кредитной истории , в случае нерешения моего вопроса , оставлю еще одну жалобу в центробанк