Пропали деньги в Россельхозбанке!
8 июля 2004 г. в Интернет-банке Россельхозбанка со своего карточного счета я перевела 7 тыс. руб. на Яндекс-кошелек, с которого обычно оплачиваю услуги ЖКХ. Номер кошелька занесен в шаблоны, каждый раз набирать его заново не нужно, так что ошибка в реквизитах исключена.
При переводе на сайте РСХБ появляется греющая душу надпись: «Обращаем Ваше внимание, что срок зачисления денежных средств по данной операции не превышает 5 минут». Именно так всегда и было. Такого рода операции совершала каждый месяц, когда подходил срок оплаты ЖКУ, проблем не возникало ни разу.
Но не в этот раз. Деньги пропали! В кошелек они не пришли.
В службе поддержки ЮМани, куда сразу же обратилась, обнаружив пропажу, провели проверку и сообщили: «Платеж не был успешным, рекомендуем обратиться в службу поддержки вашего банка для возврата средств».
Дозвониться в контакт-центр РСХБ – задача для сильных духом и ооочень терпеливых. Звонить пришлось дважды, и каждый раз ожидание длилось больше получаса. Меня заверили, что платеж прошел. Тогда где деньги? Куда они исчезли?! Чтобы вернуть средства, сказали, необходимо обращаться в офис.
Ок, пришлось идти в офис, снова теряя время. Заявление там приняли, сообщив, что рассмотрение займет до 30 дней.
Господа, ускорьте решение проблемы! Почему вообще такое возможно в век высоких технологий? Вот так, запросто, в никуда за считанные минуты ушла немаленькая сумма. Моя фамилия не Абрамович, для меня эти деньги имеют значение!
Верните, уважаемые (пока)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Персональная карта PlatinumРоссельхозбанк
Персональная карта GoldРоссельхозбанк
Персональная карта (моментальная)Россельхозбанк
Персональная картаОтзывы о продуктах Россельхозбанка
Компетентные сотрудники
Добрый вечер! 13 ноября был в Россельхозбанке. Взял талон, минуты через две меня пригласили в окно к сотруднику Юлия. У меня был вопрос по снятию денег с карты. Юлия объяснила...
Благодарность
Очень благодарна сотрудникам банка. Обращалась в офис банке г. Чебаркуль,Ленина, 38. 28.11.2024 года обратилась в банк, не смогла совершить перевод через приложение. В первом окне...
Обслуживание на Отлично!
Добрый день!!! Являюсь клиентом Россельхозбанка в р. п. Вешкайма Ульяновской области, обслуживается расчетный счет! 28 ноября я обратилась в отделение банка, возникли вопросы в...
Благодарность старшему оператору офиса на ул. Калинина 21
Давно являюсь клиентом РСХБ. 18 ноября 2024 обратился к старшему оператору в с.Амурзет, офиса на ул. Калинина 21 Гнездиловой Любови. Необходимо было оплатить счёт за услуги по...
Дебетовая карта и переводы в мобильном приложении
Добрый день! Я, Мишина Оксана Алексеевна, обращалась в отделение Россельхозбанка в г. Бугуруслан в конце сентября 2024г с целью получения делетовой карты. Сегодня я вынуждена была...
Прекрасное обслуживание АО "Россельхозбанк" г. Холмска
26 ноября 2024 года я посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Холмск, пл. Ленина, д. 5. Являюсь постоянным клиентом, делал перевод со своего счета. Офис удобный расположен в...
Обмен валюты через Россельхозбанк! Выгодно!
Обслуживали меня в 301 офисе, г.Темрюк ул.Ленина 67. Производили операцию по обмену валюты! Сотрудник банка Куценко Елена рассказала подробно об условиях и выгодах обмена валюты...