Отвратительный банк

10.07.2024 13:01
253
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Являюсь государственным служащим. Каждый год подаю справку о доходах и расходах. Банк никогда не подавал ведения об открытых счетах в налоговую. Я не знала, что у меня в 2005 году был открыт счёт. В 2024 году банк выгрузил информацию о том что, закрыл мне р/с 03.06.2024. Получается я как госслуужащий скрыла информацию о наличие счета в банке. Почему банк за такой период 19 лет не закрывал расчётный счёт, по которому не было движений денежных средств? Почему не подавал сведения своевременно об открытых счетах? На звонки банк не реагирует, горячая линия не работает, неверно набранных номер, на сайте через поддержку мне не отвечают. Мне нужна справка по форме госслужащего за весь период с момента открытия и до закрытия по всем счетам открытым и закрытым в банке. И выписки по этим счетам. Справка нужна для представления нанимателю. Каким образом теперь её получить? Офисов работающих в г. НОВОСИБИРСК нет. 

Хоум Банк
Хоум Банк
2024-07-15T10:07:01+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Сообщаем вам, что по счетам физических лиц, открытым до 01.07.2014г. информация в ФНС не направлялась (это значит, что налоговый орган не располагал сведениями о ранее открытых счетах). После закрытия счетов, была направлена информация в ФНС о закрытии счета в соответствии с действующим законом. Мы можем подготовить вам справки по форме 5798-У за последние 5 лет, но необходимо от вас получить информацию об отчетной дате, которая необходима в справках. Что касается получения всех документов, то это можно будет сделать в любом отделении ПАО Совкомбанк. С уважением, эксперт Ярослав.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
4 601
отзыв
4 257
ответа

Отзывы о продуктах Хоум Банка

консультация у специалиста

Оценка 5

20 ноября 2024 года в 11:00 я обратился в службу поддержки Хоум Банка по телефону:+74957858222. Сотрудник банка, представившаяся как Ольга, очень быстро ответила на мой звонок... Читать полностью

30.11.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Не выполняют условия акции по кредитной карте

Оценка 5

В июне 2024 г я оформила кредитную карту хоум банк по акции 1000б за покупки от 1000р и сертификат на 2500р на озон, 1000баллов выплатили а сертификат не прслали,условия покупка на... Читать полностью

12.08.2024

Замечательная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 08:28 по московскому времени я обратился в чат приложение хоум банка с вопросом, могу ли я привязать свой mail почту к личному кабинету? и будут ли на нее... Читать полностью

07.08.2024

Отличная поддержка

Оценка 5

06.08.2024 года в 06:52 по московскому времени я обратился в чат приложения хоум банк меня интересовал вопрос: Какая у меня коммисия если я буду переводить деньги в другой банк... Читать полностью

07.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024