Я являюсь клиентом банка ПСБ.
10.07.2024 примерно в 19:15 вносила денежные средства на свою банковскую карту в банкомате ПСБ, расположенном в офисе банка по адресу г.Нижний Новгород, ул. Нестерова, д.31, банкомат номер 00403519.
Внесла сумму в размере 100 000 рублей.
Банкомат денежные средства забрал, после высветил на экране уведомление о том, что «банкомат временно не принимает денежные средства» и вышел в основное меню, не выдав при этом даже чека.
Денежные средства на счет до настоящего момента времени не поступили.
долго пыталась дозвониться по номеру горячей линии - 8 (800) 333-03-03, никто не отвечал, звонок сбрасывался.
11.07.24 обратилась письменно в службу поддержки, мою заявку приняли, сообщили, что заявка будет рассмотрена в течении 30-ти дней!
По итогу ни денег, ни каких-то подтверждающих документов, только обещание "ждите 30 дней"!!!
!
Как такое вообще возможно???
Я должна сидеть без денег в неведении 30 дней???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаОтзывы о продуктах ПСБ
Решили вопрос
Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным...
Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету
Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть...
Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями
В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке...
Оперативно, быстро, качественно
Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности. Обслуживала нас менеджер по...
Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении
Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту...
Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»
Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной...
Предоставили подробности в чате
Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно...