Банк идет на встречу( отличное отношение) к своим клиентам
Здравствуйте. У меня в жизни произошла неприятная история - на мои счета во всех банках приставы наложили арест. Но в АО "Почта Банке" все предусмотрено и на этот счет, есть два способа оплаты кредита в обход ареста: через терминал и по заявлению от третьего лица. Я воспользовалось способом оплата с привлечением третьего лица, попросила своего мужа, он сходил в банк и все оформил. В дату платежа произошло списание денег в счет погашения моего кредита с его счета. Но через месяц следующий платеж не списался, я очень расстроилась, так как сгорела моя накопленная сумма 45 тыс. руб. Я до этого писала в поддержку в онлайн чат и мне сказали - " все хорошо, заявление действует". И вот после этого я оформила претензию в банк, прикрепила скриншот с ответом с чата. Претензию быстро рассмотрел Банк и пришел ответ, что они выявили неточности при обслуживании в чате, что заявление было оформлено на досрочное погашение кредита в прошлом месяце (одноразовое списание), а не на ежемесячное погашение. И деньги никак не могли списаться и заявление уже не действовало в этом месяце и банк готов провести корректирующие мероприятия и возобновить услугу "гарантированная ставка" после снятия ареста с моего счета. Я была просто счастлива, что в жизни не так все плохо и есть справедливость! Я сняла арест и банк мне вернул накопленную сумму. Я очень благодарна Банку за его понимание, лояльность, поддержку в трудных ситуациях и хорошее отношение к своим клиентам. Всем советую Почта Банк! Там нет обмана!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Почта Банк
МолодежнаяПочта Банк
Моя картаПочта Банк
МагнитПочта Банк
Виртуальная МирПочта Банк
Пушкинская картаОтзывы о кредитах Почта Банка
Почта банк не отпускает
Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по...
Кредитная история
Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки...
Просрочка на 1 день
Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита...
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Платеж
Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я...
Блокировка
Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их...
Разочаровал
Не первый раз беру кредит в данном банке. Всегда возвращала без просрочек и задолжностей в основном раньше срока. Сначала была приятна удивлена, быстро дали кредит и вроде с...