Забрали мои деньги!!
Я сделала два перевода с карты Альфа банка на карту Тиньков банка, 6 и 7 июля 2024 года на сумму 30 000 р. Деньги от перевода 7 числа не дошли. Заказала выписку из банка, смотрб, а там: платеж от 7.07.2024 объединили с платежом от 6.07.2024. И как будто был только один!
Запросила RRN 418860240461 который относится к платежу от 6.07.2024. на сумму 30 000 р и он дошел до меня! а ARN 19015034188546602404616 относится к платежу на сумму 30 000 р от 07.07.2024. и он не дошёл!! у меня сохранились смс коды оплаты по этим платежам.
Созранилась переписка с мужем где он просит прислать деньги на эту сумму и присылает мне коды, так как телефон у него.
В поддержке меня уверяют что сделала один платеж, 6 числа и он в выпечке отобразился как за 7.
Меня за сумасшедшую там считают, которая не знает сколько у неё денег на счету и куда что отправляет.
Такого бардака я никогда не видела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
Под залог автомобиляАльфа-Банк
На покупку автомобиляОтзывы об РКО Альфа-Банка
Обслуживание расчетного счета
Добрый день. Обращалась по поводу консультации обслуживания расчетного счета и эквайринга. Сотрудники Альфа-Банка помогли разобраться в обслуживании расчетного счета. На все...
Открыл расчетный счет за 5 минут
Открыл расчетный счет в альфа - банке.В начале декабря я обратился в Альфа-Банк для открытия расчетного счета. Мне назначили персонального менеджера, который помог подготовить все...
Быстрая регистрация!
18 декабря 2024 пришла по приглашению Ермохиной Ольги Юрьевны для открытия расчетного счета в городе Березники ул Пятилетки, 48 Встреча прошла в отдельном кабинете, на вопросы...
Спасибо Альфабанку
3 декабря 2024 вечером пришлось посетить офис на Островского, 12, нужно было снять наличные средства со счета. Хотела воспользоваться банкоматом, но почему-то возникли технические...
Возврат комиссии
Добрый день! 16 декабря случайно заметила, что со счета списалось 99 рублей. Сразу обратилась с менеджеру Саляхетдиновой Ирине для разъяснений. Она подробно объяснила, что...
Благодарю за помощь
Я обратилась в отделение для регистрации своего ИП и открытия расчетного счета (февраль 2024). Александра оперативно подготовила все документы и отправила на регистрацию. Однако...
Терминал эквайринг
5 декабря обратились на горячую линию с проблемой не работающего терминала, который вышел из строя, представитель банка оперативно отреагировал на вызов, создал заявку и в...