Отвратительный банк

14.07.2024 09:44
493
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Являлась клиентом банка несколько лет. Решила перейти на телефонного оператора. Приехал представитель банка, подсунул документы на кредитную карту вместе с договором о переходе на мобильного оператора, наврал, что Тинькофф PRO бесплатен (после в чате оператор сообщил, что он платный) теперь мне теперь регулярно приходят смски о том, что моя кредитная заявка на рассмотрении, вдобавок стала и про какие-то потреб кредиты приходить инфа о том, что он на рассмотрениии (Заявок на кредитные продукты я не оставляла) Буду обращаться в Роспотребнадзор. Вводят клиента в заблуждение и навязывают услуги. 

Т-Банк
Т-Банк
2024-07-14T14:18:05+03:00
Здравствуйте.  На встрече можем предложить другие наши продукты, но без согласия клиента обычно ничего не оформляем. Мы предложили вам получить кредитную карту, и вы согласились. При этом мы ошибочно сказали, что карту не активировали. Также оставили заявку на инвестиции без вашего согласия, хотя вы говорили, что продукт вам не интересен. Простите за это, мы проведем внутреннюю работу, чтобы избежать таких оплошностей в будущем. Уточните, пожалуйста, от какого банка и когда вам поступили уведомления о потребительском кредите? Не увидели свежих смс и предложений от нас по этому поводу. По возможности отправьте, пожалуйста, скриншоты в чат.  Подписка PRO бесплатна только первый месяц при первичном подключении. Подробнее о ней рассказали на [url=https://www.tbank.ru/bank/help/general/pro/pro-subscription/benefits/]сайте[/url].

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 369
отзыва
62 277
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Подписка иви

Оценка 5

Списались деньги за подписку иви. Я отказался в тот же день от неё. Деньги остались на счете иви. Никак не вывести. Писал в тп иви. Отписались как обычно что невозможно вывести и... Читать полностью

11.09.2024

Тёплый и дружелюбный подход к клиенту

Оценка 5

Ситуация в последнее время очень изменилась, все клиенты стали часто и внимательнее обращать внимание на отзывы об организациях. Поэтому многие фирмы стали очень френдли. Я... Читать полностью

11.09.2024

Возврат процентов по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Тбанк! Дело в том, что у меня последний платежа по кредитной карте 8 числа каждого месяца, и что бы продлить беспроцентный период, нужно было внести около 39... Читать полностью

10.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Я люблю тинькофф банк

Оценка 5

Первый интернет банк и единственный в своём роде. Всегда хвалю этот банк. Честно думала будет хуже после Тинькова, но нет. Тбанк как он сейчас называется не изменился и также... Читать полностью

10.09.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом доначисления кэшбэка по операции. Мне начислили кэшбэк в стандартном размере, хотя должен был быть в размере 10 процентов. Я обратилась к... Читать полностью

10.09.2024

Т-банк спас меня от мошенников

Оценка 5

05. 09. 24 мне позвонили мошенники под видом работников пфр, типо записали меня на приём, узнали личные данные, после них звонили якобы сотрудники банка, они хотели помочь мне... Читать полностью

09.09.2024