Звонят, как сумасшедшие по 10 раз на дню

14.07.2024 15:28
462
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительная работа банка! Каждый день звонят по 10 раз на дню (операторы, не робот) с тупым кейсом: Здравствуйте, меня зовут …, я представляю Газпромбанк. Недавно Вы интересовались потребительским кредитованием». Первые дни я с ними беседовала, объясняла почему мне не надо кредиты, но идет уже 3 месяц и 3 месяц по 10 раз на дню звонят из банка. У вас что, нет денег оплатить СРМ, чтобы туда вбивать комментарии людей, которых вы обзваниваете? Или это издевательство?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-02T08:20:22+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, на данный момент звонки прекратились?
Lovekatylove
2024-08-03T19:16:54+03:00
Здравствуйте. Да, спасибо большое за вашу помощь. За последний месяц позвонили всего 2 раза, чему я очень рада
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-17T16:28:08+03:00
Здравствуйте! В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Ранее вы откликались на баннер в мобильном приложении на потребительский кредит, в связи с чем вам были совершены исходящие звонки. На текущий момент исключили ваш номер телефона из рекламной рассылки и обзвона. Надеемся, в будущем мы сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Благодарим вас за обращение. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
Lovekatylove
2024-08-03T19:15:41+03:00
Здравствуйте. Да, спасибо большое за вашу помощь. За последний месяц позвонили всего 2 раза, чему я очень рада
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
1,78
средняя оценка
23%
решено проблем
15 088
отзыва
13 920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Встреча с представителем банка

Оценка 5

Представитель газпромбанка приехал ко мне на учебу так меня не было дома. Приехал М-ко Дмитрий А. Подробно рассказал о всех сервиса банка, акциях которые сейчас проходят... Читать полностью

18.11.2024

Спасибо

Оценка 4

Оформил дебетовую карту с привилегиями плюс. +/- условия, как у других " государственных " банков. Привилегии включают кэшбек 2-7%, +1% к ставке вклада и условия получше для... Читать полностью

18.11.2024

Опыт получения карты

Оценка 5

3 ноября заказал карту Газпромбанка по реферальной ссылке друга и получил ее курьером на дом 8 ноября. Оформление заявки на сайте заняло пару минут всего. Сразу прислали смс на... Читать полностью

16.11.2024

Отличная работа оператора контактного центра

Оценка 5

Я пожилой человек, не очень разбираюсь в современных онлайн приложениях банков. В конце октября понадобилось через приложение совершить непривычную для меня операцию. Из за моих... Читать полностью

15.11.2024

Эффективная работа службы поддержки

Оценка 4

Хочу отметить эффективное взаимодействие с сотрудниками службы поддержки Банка через сообщения в социальной сети. Если по горячей линии не дозвониться, и в чате в личном кабинете... Читать полностью

15.11.2024

Отзыв

Оценка 4

01.11.2024 получал в отделении ГПБ в СПб на Синопской набережной дебетовую неименную карту Мир. Во всех условиях и на сайте указано, что это бесплатно, но сотрудники банка называли... Читать полностью

14.11.2024

Сотрудница Газпромбанка Роза рассказала про условия акции карты union Pay за ноль рублей

Оценка 4

Сегодня 13 ноября в 17:39 я позвонила на горячую линию Газпром банка для того чтобы уточнить информацию по поводу открытия карты Юнион Pay так как я увидела предложение в своем... Читать полностью

13.11.2024