Не пришли деньги по денежному переводу
Ужасный банк. 15.07 в 17:50 был совершён перевод денежных средств для погашения ипотечного кредита с банка ВТБ на счёт в Промсвязьбанк, но деньги так и не поступили. Банк втб подтвердил совершенную операцию. Был совершён контрольный перевод в сумме 100 рублей, который пришёл моментально. Как только время поступления затянулось был совершен звонок в службу поддержки где приходилось ожидать минут 20 пока оператор освободится и не разобравшись в чем проблема переключал сразу же на другого и опять ждать двадцать минут. На третий раз плюнул и не стал ждать. При попытке написать в тех поддержку не дали конкретных результатов. Почитав истории в интернете я не первый кто сталкивается с данной проблемой якобы из-за технического сбоя приложения. Если денежные средства не будут зачислены вовремя и не будет достаточно средств для его списания можно считать, что Ваш банк не выполняет обязательства передо мной и я имею полное право расторгнуть с Вами договор и при этом Вы потеряете клиента, а я в свою очередь найду другой более стабильный банк который сможет быстро решать вопросы разного характера. Потому, что я в свою очередь выполнял и выполняю все свои обязательства перед Вашим банком, а именно плачу уже долгий период времени без каких-либо задержек. Вот Вы себя позиционируете как классный и современный банк, который предлагает новые услуги и совершенствуется с каждым днём. Практика показывает по другому. Я честно устал с Вами бодаться уже. Прошли почти сутки. Разберитесь с этой ситуацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Под залог квартиры
ПСБ
Для работников ОПК и военнослужащих
ПСБ
На любые цели
ПСБ
Под залог автомобиля
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
Пенсионная карта для ветеранов боевых действий и силовых структурПСБ
Пенсионная картаПСБ
Сильные люди. Тариф особого назначенияОтзывы о продуктах ПСБ
Благодарность
Хочу выразить безмерную благодарность девчатам ,которые работают в банке ,по порядку 15 января 2025 в 12-00 я обратилась в офис ,который был удобно расположен для меня пгт.Кленовый...
Благодарность работнику ПСБ
В декабре оплачивала коммунальные услуги через мобильное приложение ПСБ. Статус платежного поручения в мобильном приложении установлен, что исполнен, но сумма не дошла до...
Переводы в другие страны
Здравствуйте. Обратился в чат псб банка с вопросом в какие страны СНГ возможно перевести деньги по номеру телефона. Обращался 12 декабря 2024 года в 07:18 по мск. К вопросу в...
Помощь сотрудника по вопросу по вопросу обмена валюты
Добрый день. За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться, где это делается в приложении обратился в...
Сотрудник решил вопрос по обмену валют
За последнее время очень сильно меняется курс валют. Хотелось бы быстро реагировать на их изменение. Чтобы сориентироваться где это делается в приложении обратился в чат приложения...
Отзыв
Для открытия счета в Промсвязьбанке необходимо было перечислить средства на новый счет не пополняя карты. За разъяснением обратилась в чат банка 8 декабря 2024года в 14: 08 к...
Перевод в другую страну
В ближайшем будущем может возникнуть необходимость осуществления перевода в Беларусь.Узнать подробности решил в чате мобильного приложения 6 декабря 2024 в 06:08. В нём Анастасия...