Неправомерное навязывание дополнительных услуг

16.07.2024 18:55
872
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.07.2024 нами с мужем была оформлена сделка на сельскую ипотеку в городе Ижевске, в офисе по ул.Молодёжная. После подписания кредитного договора, девушка предоставила страховые полиса "здоровье под защитой.семейная плюс", "выбери здоровье.плюс", "программа страхования номер 3" и сказала, что это обязательные полиса согласно постановлению 1567 ( попросила ее назвать номер пункта в постановлении, сказала не знаю), в постановлении нет ни слова о данных страховках и о страховках вообще, согласно закона необходим страховой полис на имущество(который мы готовы были оформить в любой аккредитованной страховой компании Россельхозбанком), но опять же со слов оператора банка согласно постановления якобы необходимо приобрести страховые полиса именно в страховой Россельхозбанка, что так же является нарушением ибо в договоре прописано,что мы добровольно выбрали страховую компанию ( мы не выбирали, нам это навязали под предлогом, что либо так либо вы переподаете заявку), а так же комиссия банка составила около 50000.

Изначально, когда представитель банка назначал день сделки озвучили сумму 120000 рублей, на вопросы почему так много сказали не нравится не оформляйте, когда мы начали спрашивать почему нельзя оформить в другой аккредитованной страховой компании уже начали нам говорить, что якобы записали нас вообще "на карандаш" и уже для нас не осталось времени.

Специально звонили на горячую линию( и не один раз) для уточнения информации, но и там нам ответили, что можно приобрести полис в любой аккредитованной компании .

Уточните пожалуйста , так ли, что страхование по сельской ипотеке в первый год нужно оформлять именно в страховой Россельхозбанка, а так же действительно ли необходи полис ДМС, страхование от онкологии. 

Прошу помочь разрешить данные вопросы до 25.07.2024, в противном случае будем вынуждены обращаться за защитой своих прав с жалобой в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС РФ, а так же иные надзорные органы.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-24T17:19:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. П. 10 Кредитного Договора, заключаемого между Вами и Банком, предусматривает обязанность клиента заключить договор страхования риска утраты жизни, здоровья и временной утраты трудоспособности. Расчет страховой суммы проведен исходя из действующих тарифов. По программе «Сельская ипотека» ставка 3% зависит от субсидирования со стороны государства и не является фиксированной на весь срок, именно поэтому тарифы по комплексному страхованию жизни и здоровья выше, чем по программам с фиксированной процентной ставкой на весь срок действия. Перечень аккредитованных страховых компаний размещен на сайте Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,05
средняя оценка
36%
решено проблем
7 613
отзыва
6 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Ипотека

Оценка 5

16.12.2024 обратились в отделение РСХБ за получением сельской ипотеки. Взяли электронный талончик, обратились к сотруднику. Обслужила нас очень компетентный и вежливый сотрудник... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день! Хотим поделиться своим впечатлением от визита 12.12.2024 в офис в пгт Суходол, ул Суслова д. 24. Оформили сельскую ипотеку, по выгодным на текущий момент условиям под... Читать полностью

19.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

26 августа подала заявку на сельскую ипотеку в офис по адресу: г. Буинск, ул. Арефьева, 16а Обратилась к менеджеру Ксении. Она грамотно и все подробно и понятно объяснила про... Читать полностью

19.12.2024

Ипотека

Оценка 5

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом оформления ипотеки в Россельхозбанке. С самого начала процесса я был приятно удивлён высоким уровнем обслуживания и... Читать полностью

18.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Стали клиентами Коченевского отделения совсем недавно. Мы молодая семья. И как и все мечтали о своём собственном доме. И наконец наша мечта сбылась. Наш путь к покупке был долгим... Читать полностью

18.12.2024

Ипотека, страхованик, вклады.

Оценка 5

Я являюсь действующим клиентом Россельхозбанк . 31 декабря 2022 оформляла сельскую ипотеку , под 2,7% ( это просто чудо ) . 17.12.2024 обращалась в отделение банка города... Читать полностью

17.12.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

В апреле месяце решили с супругой оформить сельскую ипотеку ,собрали документы,обратились в отделение банка на Мальбахова,77 , заявку завели быстро,очередей не было,одобрение... Читать полностью

17.12.2024