Неправомерное навязывание дополнительных услуг

16.07.2024 18:55
864
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.07.2024 нами с мужем была оформлена сделка на сельскую ипотеку в городе Ижевске, в офисе по ул.Молодёжная. После подписания кредитного договора, девушка предоставила страховые полиса "здоровье под защитой.семейная плюс", "выбери здоровье.плюс", "программа страхования номер 3" и сказала, что это обязательные полиса согласно постановлению 1567 ( попросила ее назвать номер пункта в постановлении, сказала не знаю), в постановлении нет ни слова о данных страховках и о страховках вообще, согласно закона необходим страховой полис на имущество(который мы готовы были оформить в любой аккредитованной страховой компании Россельхозбанком), но опять же со слов оператора банка согласно постановления якобы необходимо приобрести страховые полиса именно в страховой Россельхозбанка, что так же является нарушением ибо в договоре прописано,что мы добровольно выбрали страховую компанию ( мы не выбирали, нам это навязали под предлогом, что либо так либо вы переподаете заявку), а так же комиссия банка составила около 50000.

Изначально, когда представитель банка назначал день сделки озвучили сумму 120000 рублей, на вопросы почему так много сказали не нравится не оформляйте, когда мы начали спрашивать почему нельзя оформить в другой аккредитованной страховой компании уже начали нам говорить, что якобы записали нас вообще "на карандаш" и уже для нас не осталось времени.

Специально звонили на горячую линию( и не один раз) для уточнения информации, но и там нам ответили, что можно приобрести полис в любой аккредитованной компании .

Уточните пожалуйста , так ли, что страхование по сельской ипотеке в первый год нужно оформлять именно в страховой Россельхозбанка, а так же действительно ли необходи полис ДМС, страхование от онкологии. 

Прошу помочь разрешить данные вопросы до 25.07.2024, в противном случае будем вынуждены обращаться за защитой своих прав с жалобой в ЦБ РФ, Роспотребнадзор, ФАС РФ, а так же иные надзорные органы.

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-24T17:19:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. П. 10 Кредитного Договора, заключаемого между Вами и Банком, предусматривает обязанность клиента заключить договор страхования риска утраты жизни, здоровья и временной утраты трудоспособности. Расчет страховой суммы проведен исходя из действующих тарифов. По программе «Сельская ипотека» ставка 3% зависит от субсидирования со стороны государства и не является фиксированной на весь срок, именно поэтому тарифы по комплексному страхованию жизни и здоровья выше, чем по программам с фиксированной процентной ставкой на весь срок действия. Перечень аккредитованных страховых компаний размещен на сайте Банка. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,67
средняя оценка
36%
решено проблем
6 065
отзыва
5 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Отзыв о сотрудниках отделения в с. Парабель

Оценка 5

Добрый день. Недавно обратилась в офис АО"Россельхозбанк" который расположен у нас в с. Парабель, меня интересовал вопрос по сельской ипотеке. На входе меня встретила менеджер... Читать полностью

13.11.2024

👍 👍 👍 👍 👍

Оценка 5

Являюсь счастливым обладателем ипотеки с Господдержкой от Россельхозбанка ( 3 год ) в отделение по ул. 40-летия Победы 144/4 , после очередного обновления телефона , у меня... Читать полностью

08.11.2024

Благодарность

Оценка 5

28.10.2024 обратилась в отделение банка филиала 5829. Обращение было в связи с перепланировкой участка. хочу выразить благодарность менеджеру Т-ой Светлане за доступное объяснение... Читать полностью

29.10.2024

Ипотека

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ой Татьяне! Задался поиском квартиры для себя, обратился в агентство и мне подобрали квартиру, которая мне понравилась. Подали заявку в Россельхозбанк... Читать полностью

28.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Пользуюсь услугами РСХБ на протяжении длительного времени. Хочу отметить грамотных и отзывчивых сотрудников офиса в г. Моздок РСО-Алания, которые всегда готовы помочь в решении... Читать полностью

21.10.2024

Сельская ипотека

Оценка 5

Наконец-то стал участником программы сельская ипотека... Долго и муторно шел к этой цели, преодолевая все тяготы и невзгоды. Эпопея началась в марте 2024 года, а закончилась только... Читать полностью

11.10.2024

Ипотека

Оценка 5

     19.01.2024 г. Подали с супругом заявку на сельскую ипотеку , давно хотели приобрести свой дом. После того как нам заявка одобрилась , и мы нашли недвижимость, то обратились в... Читать полностью

07.10.2024