Звонят и угрожают по чужому просроченному кредиту

16.07.2024 22:06
457
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В течении месяца каждый поступают звонки с угрозами, и требованием уплаты задолженности по кредиту который был оформлен на мою сестру (я с ней не общаюсь и живет она в другом городе). Несмотря на то что неоднократно говорила сотрудникам , что Я не клиент вашего банка и никогда им не была и просила больше не звонить мне. Звонки тем не менее продолжаются и продолжатся. Прошу удалить мой номер, я являюсь владельцем данного номера, то что его указали как дополнительный мне все равно, я на это не давала своего согласия. Все разговоры с сотрудниками банка записываю, если звонки не прекратятся, буду вынуждена обратиться в МВД и ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-05T19:13:13+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-08-02T15:22:27+03:00
Здравствуйте! Ваш номер телефона удалили из контактов. Простите за беспокойство. Если не получается дозвониться клиенту по вопросу просрочки, мы можем позвонить на другие номера, которые он указал как контактные. Цель звонка — попросить клиента связаться с банком. Карпова Юлия Команда по работе с претензиями
Levik555
2024-08-06T08:54:10+03:00
Звонки прекратились
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
1 120
отзыва
1 095
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Помогли восстановить доступ

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность специалисту контакт- центра Екатерине. Случайно перевела дочери деньги на карту, которой она не пользовалась долгое время и... Читать полностью

05.12.2023