Отвратительное отношение к обычным смертным

17.07.2024 08:55
380
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В банке ПСБ, а конкретно, в отделении по адресу город Челябинск, ул Тимирязева, 30 ужасное отношение к своим клиентам! В будний день СРЕДА 17.07.2024 РАБОТАЕТ 1 СОТРУДНИК по физическим лицам!!!

Людей насильно отправляют в другие отделения, не поинтересовавшись, удобно ли им! Люди сидят в очереди по 2 часа!!! К слову, хочу сказать, что На весь Челябинск по вопросам ипотеки работает только это ОДНО отделение! Хочешь - не хочешь, будешь сидеть и тратить свое время в пустую. К руководителям один вопрос - почему в будний день, когда по вопросам физических лиц к вам в отделение приходит около 30 людей, а сидит ВСЕГО ОДИН СОТРУДНИК???? Категорически не рекомендую этот банк и это отделение в Челябинске. 

ПСБ
ПСБ
2024-07-18T17:17:19+03:00
Здравствуйте. Головное отделение банка в Челябинске теперь Дополнительный офис «На Ленина», пр-т Ленина, 81. Ипотечный центр также находится там. В данный момент в Дополнительном офисе Челябинский работает один Менеджер и Начальник отдела. Возможно, что в момент Вашего обращения, один из сотрудников был на перерыве. Для удобства клиентов и сокращения очередей сотрудники всем рекомендуют проехать в новое отделение. Насильно из офиса никто не выгоняет, но предупреждают, что время ожидания может быть увеличено. Дополнительно по всему офису висят объявления об открытии нового офиса. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,37
средняя оценка
23%
решено проблем
3 828
отзыва
3 724
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024

Помогли оформить ипотеку под хороший процент

Оценка 5

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке.  Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие... Читать полностью

15.06.2024

В целом положительный опыт общения

Оценка 4

ПСБ выбрали для получения семейной ипотеки с использованием мат.капитала. По сравнению с другими банками заявку рассмотрели достаточно быстро - примерно за неделю. Менеджер по... Читать полностью

10.06.2024

Помощь сотрудника

Оценка 5

Всем привет. Взял военную ипотеку в ПСБ, там оказался самый выгодный процент и сумму давали больше чем в других банк. Через несколько лет решил досрочно закрыть ипотеку и возникло... Читать полностью

06.06.2024