Звонят сутками напролет

17.07.2024 19:02
248
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне уже несколько дней звонят из банка, причем с утра и до самого вечера, сегодня позвонили в 22:44, угомоните своих операторов с их предложениями, это издевательство какое-то. Звонит робот, когда просишь соединить с оператором, просто как будто человек не слышит, я спросила для чего они мне звонят в такое время, оператор Татьяна предложила перезвонить мне попозже, ну просто сюр какой-то. За день 6 звонков с 19:32 до 22:44.

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-07-18T10:33:20+03:00
Добрый день. Сожалеем, что побеспокоили вас звонками. Мы всё исправим в течение одного рабочего дня, после этого звонки прекратятся. Надеемся, что ваш вопрос можно считать урегулированным. Будем благодарны комментарию о решении проблемы. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,65
средняя оценка
23%
решено проблем
1 271
отзыв
1 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024

Потому что все надо делать вовремя

Оценка 5

В сложившейся у меня ситуации я виновата сама, но тем не менее, хочется поделиться этим опытом и предостеречь других людей, которые, возможно, себя ведут так же, как я. А... Читать полностью

15.12.2024

Разблокировали счет через сутки

Оценка 5

За три года пользования картой ни разу не обращался в поддержу и даже в офисе не был. Однако по каким-то причинам неожиданно мне заблокировали счет. По закону подлости, узнал я об... Читать полностью

04.11.2024

Выручили с доставкой карты

Оценка 5

Недавно пришлось перевыпускать карту в банке Ренессанс. 13 августа где-то около 11:00 заказал карту с доставкой по Почте России. Но тут вспомнил, что меня не будет по указанному... Читать полностью

10.10.2024

Помогли избежать просрочки платежа

Оценка 5

27 июля пополнял кредит со счета другого банка, был я в тот момент на работе, параллельно ко мне зашли покупатели, я естественно отвлекся, ну и ошибся в одной цифре в реквизитах... Читать полностью

23.08.2024

За меня полностью решили проблему

Оценка 4

Недавно возвращала в магазине сумку, там сказали что все ок, деньги вернут. Но ничего не приходило. Я решила звонить в банк ругаться, набрала в 13:10, аж до 13:15 висела на линии... Читать полностью

21.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024