Акция пенсионный бонус

18.07.2024 09:08
388
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении пенсионной карты в целях получения бонуса за перевод пенсии в доступных на тот момент источниках содержались сведения о том, что для участия в акции необходимо только получить карту, получить на неё первую пенсию и совершить покупку, Однако, после выполнения мной указанных условий я бонус не получил, обратившись по данному вопросу к оператору в чат мобильного приложения банка никакого ответа не получил, и только после звонка в контактный центр выяснилось, что для получения бонуса необходимо ещё зарегистрироваться и я заргистрировался на сайте банка и получил смс сообшения из банка ПСБ о том что увожаемый клиент вы стали участником акции Пнесионный бонус в акции, но прошло два месяца а обещанный 4000 тыс.рублей так и не было начислено. Соотрудники банка отвечали мне неоднократно о том что всё нормально и до 30.06.2024 года получу.после двух месяцев мне сообшил соотрудник банка о том что якобы я не зарегистрирован.но я зарегистрриовалсяна второй день хотя когда банк предлагал вышеуказанный бонус, со стороны банка не было речи о необходимости регистрации на сайте и иных условий участия в акции, кроме трёх первоначальных и поэтому данной финорганизации лично у меня доверия нет!!! Есть желание расторгнуть договор и не иметь дело с обманом со стороны банка ПСБ.

ПСБ
ПСБ
2024-07-24T09:57:40+03:00
Здравствуйте. При Ваших обращениях в службу поддержки некоторые сотрудники консультировали Вас некорректно. По техническим причинам информация о том, что условия акции Вами выполнены, не была зафиксирована. Вознаграждение будет выплачено до 30.08.2024. Приносим извинения за доставленные неудобства.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,21
средняя оценка
22%
решено проблем
5 536
отзыва
5 515
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025

Специалист технической поддержки помогла разобраться с уведомлениями

Оценка 5

В истории приложения увидел управление пуш-уведомлениями 13 и 14 декабря 2024 года. Берётся за это плата или нет спросил у Алёны 28.12.2024 в 06:44. Она написала о привязке... Читать полностью

01.01.2025

Оперативно, быстро, качественно

Оценка 5

Обратилась за оформлением доверенностей на распоряжение счетом и на открытие счета. Далее нужно было совершить несколько действий по доверенности.  Обслуживала нас менеджер по... Читать полностью

21.12.2024

Помощь в чате по поиску истории покупок в мобильном приложении

Оценка 5

Являюсь обладателем пластиковой карты банка уже около года. Возникла необходимость просмотреть некоторые операции проведённые по карте в течение этого года. Где найти эту... Читать полностью

18.12.2024

Консультация в чате банка по акции «мой суперприз»

Оценка 5

Добрый день. Недавно узнал, что в Промсвязьбанке проходит акция "мой суперприз". И решил обратится 18 декабря 2024 года в 13-50 в чат банка за подробными разъяснениями по данной... Читать полностью

18.12.2024

Предоставили подробности в чате

Оценка 5

Я слышала, что за пополнение металлического счёта можно получить подарок. За подробностями этой акции обратилась в чат 8 декабря в 15:26. Полина рассказала об условиях акции: нужно... Читать полностью

12.12.2024