Банк отказывает в принятии страхования по пролонгации от компании с соответствующим рейтингом А-. Нарушение Постановления Правительства
Оформляла ипотеку в 2023 году в альфа банке, на первый год страхование было через Альфа страхование.
Второй год приняла решение сделать в Югории, полис страхования был направлен моим агентом на почтовый ящик strahovanie@alfabank.ru ещё 04.06.2024 со всеми необходимыми правилами, доверенностями от страховой.
Спустя 8 дней 12.06.2024 поступил ответ и полис банк не принял, по причине того, что оно отправлено не напрямую от меня, а от моего агента. Хотя я была в копии письма.
В этот же день полис был направлен напрямую с моей почты и те же документы от страховой: доверенность, правила страхования, сам полис. Банк проверял полис больше 20 дней и не принял его по причине отсутствия правил и условий (хотя изначально я всё вкладывала). Повторно в этот же день продублировала.
Несколько раз от банка поступал запрос с требованиями, которые уже указаны в полисе! (такие пункты как надбавка 0,7 % или ОСЗ + %). Банк в упор не видит корректный полис и игнорирует уже указанные в пункте необходимые условия, последний раз мной были отправлены документы со всеми вырезками и скриншотами, которые хочет банк 17.07.2024. Банк неправомерно затягивает сроки принятия полиса.
1 сентября банки принимают полисы от неаккредитованных страховых рейтингом А- и выше согласно Постановлению Правительства РФ №39 от 18.01.2023
Банк обязан принять решение по страховке в течение 7 дней, принятие полиса затянуто почти на 2 месяца, прошу в срочном порядке принять полис, иначе я буду вынуждена писать жалобу в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы об ипотеке Альфа-Банка
Ипотека
27.12.2024 в 17:54 обращалась в онлайн чат альфа банка. Хотела найти выгодное предложение ипотеки. По данному вопросу я обратилась в онлайн чат Альфа-Банка. Помощницы Алина и...
Сохранилась ставка по ипотеке
11.11 7:37 Хотела поделится качеством обслуживания сотрудников и банка в целом .У нас ипотека с мужем в альфа банке. Страховка по ипотеке истекла 03.11 и позже мы продлили полис...
Вопрос по оплате ипотечного кредита
Обратилась в чат поддержки банка 20.12.2024 с уточняющим вопросом, показалось, что некорректно отображался мой ежемесячный платеж, тк я законопослуоный плательщик ипотеки...
Взяла ипотеку, ни разу не придя в банк 🔥
Добрый день, хотела бы поблагодарить своего ипотечного менеджера из Альфа-Банка Анастасию Батурину! У меня была назначена сделка во вторник на 14:00, но у меня не были готовы мои...
Помощь с оформлением ипотеки
8 апреля обратился в Альфа-Банк. Я подавал онлайн-заявку на получение ипотеки. К сожалению, я не мог прикрепить все документы к моему заявлению для рассмотрения. Я написал об этом...
Быстро и четко вернули деньги по страховке
Обратился в чат из приложения с желанием отказаться от добровольной страховки. Согласовали быстро и на следующий день деньги вернулись на счет. Удивило быстрое решение проблемы без...
Честные, оперативные сотрудники
При оформлении ипотеки "впарили" дополнительную страховку, причем ипотечный менеджер банка не дала мне конкретный ответ, когда я спросила про эту страховку. Думала, что при...