Долгий перевод по системе Быстрых платежей

18.07.2024 17:29
829
Оценка
1
Отзыв проверен

Попытался отправить перевод через СБП Себе в другой банк. Платеж приостановлен. На горячую линию дозвониться не возможно- 25 минут слушал музыку и ответ один и тот же " время ответа оператора 14 мин". После двух попыток позвонил по телефону указанному в смс. Ответа не дождался в течении 15 мин- оператор связи снял деньги (звонок оказался платным). с момента перевода прошло уже 4 часа, из банка не звонили. Это правильный подход ?

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-19T10:56:21+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Операции клиенту приостановлены Службой мониторинга по причине наличия в них признаков перевода денежных средств без согласия Клиента. Для подтверждения легитимности операции Вам был осуществлен телефонный звонок. В ходе диалога легитимность проводимой операции была подтверждена. Последующая операция была исполнена. Отметим, что операции обрабатываются в порядке очереди и требуется дополнительное время для проверок. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,20
средняя оценка
0%
решено проблем
4 156
отзыва
2 794
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв

Оценка 5

10.032025 обратилась в отделение банка на Карла либнехта 34 для перевода средств со своей мамой так ошибочно перевели вместо меня на ее же счет из другого банка,сотркдники банка... Читать полностью

12.03.2025

Автоплатеж

Оценка 5

12 марта обслуживалась в Россельхозбанке в Старом Шайгово Мордовия, обратилась примерно после 14 часов для совершения оплаты коммунальных услуг. На кассе очереди не было, мне сразу... Читать полностью

12.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением о посещении офиса Россельхозбанка в городе Кандалакша. Сегодня 10.03.2025 мне нужно было купить валюту. При входе в офис меня... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка отделения в г.Венев Тульской области. Я 05 марта обратился для переоформления вклада и перевода денежных... Читать полностью

05.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Несколько лет обслуживаюсь в Россельхозбанке в городе Красный Сулин и вот подумал почему не написал отзыв ещё, чтобы выразить благодарность сотрудникам этого отделения... Читать полностью

03.03.2025

Покупка

Оценка 5

11 февраля 2025 года обратилась в дополнительный офис в Старом Шайгово оплатить квитанции за электроэнергию и газ. Попутно обратилась к менеджерам по поводу входа в мобильный банк... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

26 февраля я обратился в отделение офиса Россельхозбанка в г. ВОСКРЕСЕНСК ул. СОВЕТСКАЯ Д 12/10. Офис удобно расположен в городе, есть парковка и городская остановка. При входе в... Читать полностью

26.02.2025