Не зачисляют денежные средства, отсутствие корректной выписки, служба поддержки ужасная
17.07.2024 года стала "счастливой" обладательницей Дебетовой карты АкБарс.
18.07.2024 года в 20:30 внесла на карту 11.300 и совершила покупку на маркетплейсе Озон в 20:35 на сумму 10.976, о чем свидетельствует чек прихода От Озон.
Остаток по карте составил 324 рубля.
Позже начиная с 23.30 я решила отменить часть товара на озон на сумму 7126 рулей (5 позиций - 5 возвратных чеков)
Какое же было мое удивление зайдя в личный кабинет банка увидеть вместо корректной суммы, сумму на 2142 рублей меньше..
Пыталась просмотреть историю операций это полный провал, Понимание детальной выписки этому банку незнакомо..по приходам Информации каким образом и суммами вернулись хотя бы 4984 руб.нет..
Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА НИГДЕ, у банка своя волшебная математика.
В панике позвонив на линию поддержки услышала такой же неадекват, мы ничего не знаем....чат также мёртв..прислали выписку с несуществующей извращенной информацией..какие-то отмены, время операции не соответсвует..информации по покупке и возвратам ноль..просто ад!
Я думала меня сложно удивить..АкБарс Вам это удалось..полным отсутсвие адекватной выписки и полным беспределом за который никто не отвечает.
БУДЬТЕ ДОБРЫ, верните мне мои ДЕНЬГИ!
ВСЕ ЧЕКИ У МЕНЯ, прикладываю во вложении! Не хватает слов чтобы описать все возмущеник, банк не 21 века, а 0-го.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Об отделении банка и сотрудниках
Сегодня, 21 марта 2025 года в 10:40 я пришел в отделение банка по адресу Псков, Октябрьский проспект,52 для оформления дебетовой карты и вклада. Отмечу, что в офисе чисто...
Разрешение проблемы с программой лояльности
Добрый день, проблема была в программе лояльности, ожидал долговато, решение, но в итоге помогли. В онлайн-чате с ориентировали, создали обращение, помогли разобраться в ситуации...
Обслуживание в офисе банка
19.03.2025 в промежутке между 12 и 13 часами я обратилась в офис банка по адресу: г. Чебоксары, Московский проспект, д. 3, для получения кредитной карты. В этот момент некоторые...
О чутком, внимательном операторе контактного центра Александре
Сегодня в 14 00 позвонил на горячуюю линию Ак Барс банка по поводу оформления получения пенсии через этот банк. Оператор Александра внимательно выслушала и доходчиво подробно...
Мне нравится ак барс банк.
сегодня в 11:10 позвонила ,сказали оператор ответит в течении 6 минут, в итоге сразу же быстро ответила девушка по имени Резеда,ответила на все мои вопросы, помогла и решила мой...
Проблема с картой
Обращение в банк было 20.02.25, была проблема с банковской картой, пришла вне годность, обратилась в офис по адресу г.Казань, ул. Максимова, 33, в это время в офисе не работал...
Награда за дружбу
Обратился на горячую линию для уточнения информации по акции награда за дружбу, что нужно сделать другу чтобы мы получили кэш бек . Оператор все быстро объяснил и рассказал про...