Смените специалиста в г.Вологда
На протяжении полугода через приложение Альфа Бизнес подавали заявки на кредитование. Всегда заканчивается одним, сразу после заявки перезванивает специалист колл-центра( это 5+) уточняют данные , дожидаются одобренИя, после говорят что с Вами свяжется специалист для уточнения условий из нашего отделения ( г.Вологда) и всё....... ни разу за весь период нам никто не перезвонил..... тишина.... Несколько раз сами звонили в колл-центр спрашивали почему так, говорили что да видим Вашу заявку которая висит две недели, но причину не знаем, почему специалист не перезвонил)))) смешно. Были ещё «отмазки» что номер указанный при регистрации год назад,сменился( через несколько дней), они якобы перезванивали на старый и не могли дозвониться)))) На секундочку все оповещения об операциях приходят на новый номер уже давно,это соответствего должно быть в базе банка, плюс при регистрации и для работы в личном кабинете мы в анкете указывали адрес электронной почты... туда не написать?!)))
Как мы понимаем это никому не надо в этом отделении да может и самому банку.
Будущим и действующим клиентам посоветовали бы одно, задумайтесь.... правда мы пишем только за отделение и сотрудников офиса в городе Вологда, с которыми нам посчастливилось «поработать»
P.S. : готовим заявку на закрытие р/счёта в данном банке. Отдельно банку: с вами скорее прогоришь когда срочно нужны оборотные средства!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность заместителю руководителя Альфа-Банк
От имени ИП Ш-ов Евгений Р. и ИП Н-ов Ильдар С. хотим выразить огромную благодарность С-НОЙ ЭЛЬВИРЕ Ф. - заместителю руководителя Альфа-банк в г.Уфа. В 2023 году оформляли договор...
Об обслуживании компании
Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера...
Обслуживание высокого уровня
Здравствуйте. Хотела оставить отзыв и передать благодарность сотрудникам офиса г.Сочи на ул.Молокова 18 /78. А именно со мной работала менеджер Натия. Очень приятная девушка...
Супер ведущий менеджер
Хотим выразить благодарность и похвалить нашего персонального менеджера. Который всегда на связи, всегда готова прийти на помощь все объяснить и разъяснить. Подстроится под наши...
Альфа-Банк, офис на Варшавском шоссе
Год назад открывала ИП и р/сч к нему в данном офис Альфа-Банка. Вела открытие ИП и счетов Анна С-ва. По сей день по всем вопросам - открытия зарплатного проекта, кредитования ИП...
Люди решают все
Много лет работаю с Альфа-банком (как юр. лицо). Система так устроена, что все нужно решать через своего персонального менеджера. Если менеджер не отвечает, то фсе - гуляете. А...
Наикрутейший менеджер
Выражаем огромную благодарность Виктору Т-ву за чуткость, внимательность и неравнодушие по отношению к своему клиенту. Виктор - просто вымерший вид клиентоориентированного...