Один из самых плохих банков, с которым я работал
Постоянные проблемы с мобильным приложением, пользоваться кредитными продуктами неудобно, зачисление/списание происходит не оперативно, непонятно, зачислились ли деньги на карту. Чат не работает - в нем есть бот, но нет операторов.
Закрывал старую кредитную карту год назад, карту закрыли, счёт от нее - нет (хотя подписанное заявление есть), в этом году с него списали в минус за какой-то хрен, обслуживание. Карты, которой уже год как нет.
Последней каплей стало попадание на проценты из-за "просроченной задолженности". По графику платежей стоял минимальный платеж до 18 числа. Внёс в 20:30, минимальный платеж принят не был, просрочка, отключение льготного периода. В чате и по телефону выясняется, что это нужно было сделать до 21:00 по времени Екатеринбурга. Если Райфайзен, например, уточняет, что платеж нужно внести до такого-то времени, то у УБРИР просто стояло "до 18 числа включительно". Оператор ссылается на "надо было читать договор", и что он "не отвечает за разработку приложения". На практике приложение дезинформирует (и я полагаю, что так и задумано). Раньше в нем стояло уточнение о времени, сейчас его нет. И на фоне того, что банк регулярно в одностороннем порядке меняет условия кредитного договора, это не считывается как косяк программистов. Информация о графике платежей в приложении некорректна и дезинформирует.
В общем и целом. Имею 2 бизнеса, статус квалифицировааного инвестора и счета в нескольких банках. УБРИРом, как неудобным банком, создающим проблемы, и не способном строить современный клиенто-ориентированный бизнес, пользоваться не намерен. Все продукты в нем будут закрыты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый стартУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент ОнлайнУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Помогли разобраться с кредитной картой
В этом банке открыла первую свою кредитную карту. До этого кредитная история у меня была никакая, я кредитами и соответствующими картами не пользовалась. Но когда открывала...
Кредитная карта май фридом
Я пользовалась дебетовой картой май лайф, насчет кредитной карты только думала, но склонялась к тому, что она вряд ли мне нужна. В отделение банка на Воровского 21 я пришла для...
Заявка на карту
Я решила воспользоваться тем, что любую карту в уральском банке можно заказать онлайн с доставкой. Дебетовая карта этого банка у меня есть, все устраивает, поэтому захотела...
Оформила кредитку My freedom
Решилась перед отпуском также открыть и кредитку (у меня уже есть дебетовая карта и вклад в этом банке). Мы поедим всей семьей и нужная некая "денежная подушка безопасности". Я...
Понравилась консультация по кредитке
Кредитную карту я оформляла впервые. Я получаю зарплату на дебетовую карту уральского банка, поэтому и за кредиткой обратилась сюда. У меня выдался свободный день и я пошла в...
Кредитная карта с кешбеком за ремонт
Во время своего визита в банк (офис находится на Максима горького) я оставил у оператора заявку на получение кредитной карты. Я снимал средства со вклада и тут же взял талончик в...
Акция cпортивный кешбек для кредитной карты
Я заказала дебетовую и кредитную карты сразу на сайте "УБРиР". Мне их одобрили и я получила их в офисе банка. Когда я получала карты, менеджер банка Татьяна мне очень подробно...