Списали 100 % от заработной платы

19.07.2024 12:37
231
1
Оценка
1
Отзыв проверен

На арестованный счет ОЗОН банка поступила заработная плата. И банк ее списал полностью, хотя в назначении платежа было указано: заработная плата. В чате не отвечают, по телефону дозвониться невозможно. Когда получала зп в Сбербанке, списывали, как и положено по закону, 50 процентов, остальные деньги можно было переводить и снимать. Банк не имеет права списывать больше 50 процентов из поступившей зп, если вы не в курсе! Беспредел полный!

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-02T16:13:59+03:00
Здравствуйте. Как и любой другой банк, мы по закону обязаны реагировать на постановления от приставов. На ваш счёт был наложен арест по исполнительному документу №219315/24/38011-ИП. Ваш работодатель перечислил заработную плату без указания верного кода вида дохода в платёжном поручении, который защищает деньги от списаний по исполнительным документам. Поэтому деньги были взысканы в полном объёме. Рекомендуем обратиться к работодателю, чтобы избежать повторения ситуации. Видим, что вы уже закрыли счёт. Простите, что долго отвечали в поддержке. Уже работаем нам скоростью и качеством сервиса.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,07
средняя оценка
21%
решено проблем
18 274
отзывов
18 015
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Помогли избавиться от подписки со стороннего сайта

Оценка 5

Обратился в чат банка с просьбой заблокировать или удалить подписку с сайта спортивных ставок.Не буду называть эту компанию,которая при регистрации без моего ведома включили мне... Читать полностью

06.11.2024

Ответ на вопрос по акции лояльности

Оценка 5

Специалист Гульназ быстро, чётко и ясно ответила на мой вопрос по акции, в которой я хотела принять участие, но потеряла ссылку. "Про розыгрыш призов хочу спросить. Там было... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо Озону за оперативные ответы👍

Оценка 5

02.11.2024 я обраииоась в чат с вопросом по поводу акции привнди друга. Сначала мне ответил бот, причём, на моё удивление, его ответы были по теме моего вопроса и очень развёрнутые... Читать полностью

03.11.2024

Накопительный счёт в Озон банке

Оценка 4

1.11.2024 открыл накопительный счёт в приложении Озон банка. После открытия возникли некоторые вопросы по расчетному периоду,обратился в чат поддержки, получил ответ на свои... Читать полностью

02.11.2024

Наличные на карту

Оценка 5

Я не знала где можно положить наличные на карту ozon-банка и задала вопрос в чате мобильного приложения. Ответ пришёл спустя два часа, но сотрудник (Елизавета) извинилась за... Читать полностью

01.11.2024

О проблемном открытии счета в Озон банке

Оценка 4

Озон банк предоставляет возможность открыть накопительный счёт под 23% годовых, вот только открыть его большая проблема. Просто в приложении банка открыть не удаётся, требуется... Читать полностью

01.11.2024

Благодарю работников чата Озон банка за их работу!

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников чата Озон банка за их работу. В сентябре я обратилась в чат с вопросом: Почему мне не начилили кэшбэк за сделанные покупки? Оператор Анна перевела... Читать полностью

01.11.2024