ВТБ за ошибочно переведенные деньги требуют 10% от суммы

19.07.2024 16:24
223
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Ошибочно перевели деньги не на эскроу-счет застройщика, а на расчетный счёт. ВТБ за возврат ошибочно переведенной суммы требует 10% от суммы. Сумма не маленькая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T14:05:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
user-36236601612
2024-08-07T14:18:33+03:00
Добрый день! В данной ситуации Застройщик обязан исполнить возврат ошибочно поступивших на его расчетный счёт денежных средств, ВТБ препятствует Застройщику в досудебном порядке добровольно вернуть денежные средства без комиссии в 10%, следовательно Застройщик в наших с ним судебных разбирательствах будет перенаправлять судебные претензии непосредственно к ВТБ. Здесь не просто так юридическое лицо переводит денежные средства физическому лицу с комиссией в 10%, а выполняет требования досудебной претензии, ВТБ может отменить комиссию на разовый перевод, но не делает этого так как не может нажраться халявными заградительными комиссиями. Прошу все таки засчитать оценку "1".
ВТБ
ВТБ
2024-07-22T09:32:04+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с вашим отзывом и видим, что средства поступили на эскроу-счет. Дополнительно отметим, что перевод и выдача средств осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,82
средняя оценка
37%
решено проблем
29 310
отзыва
28 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Разблокировка учётной записи

Оценка 5

Моя трансакция перевода денег была отклонена банком ВТБ. С одновременной блокировкой учётной записи. Операторы, с которыми я общалась очень старались мне помочь. Я подтвердила всю... Читать полностью

25.12.2024

Банк ВТБ решил проблему

Оценка 4

В теченин 10 дней пытаюсь отыскать пропавший платеж, отправленный из банка ВТБ на кошелек ЮMoney 13.12.2024 на сумму 3500 рублей. Платеж был по шаблону, которым неоднократно... Читать полностью

23.12.2024

Помогли не совершить перевод потенциальным мошенникам

Оценка 5

помог мне сотрудник по имени Алексей  табельный номер 70171710 Я хотел оплатить займ по реквизитам, а на него много жалоб в банк россии было. Алексей объяснил разъяснил... Читать полностью

23.12.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Отличный работник онлайн чата. Номер оператора 70207241 , зовут Артур .Быстро, чётко помог разобраться в ситуации возврата денег по чеку от магазина Лента. На моё сообщение в... Читать полностью

22.12.2024

Ответственное отношение

Оценка 5

Оценила добросовестный подход сотрудника 70202050 Антона. ВТБ заблокировал операцию по моей карте, и я обратилась в Банк за разъяснениями. Антон уделил достаточное количество... Читать полностью

20.12.2024

Помощь в возврате денег

Оценка 5

Сегодня, 19 декабря 2024 года я решил проверить можно ли перевести деньги с кредитной карты на дебитовую. Для этого я перевел 5 рублей с кредитной карты на дебитововую. Получилось... Читать полностью

19.12.2024

Благодарность

Оценка 4

Обратилась в чат с проблемой что не отображалась истории расходов и доходов с 11 декабря; а также не начислялся кэшбэк за ноябрь, хотя уже срок начисления закончился сегодня... Читать полностью

19.12.2024