ВТБ за ошибочно переведенные деньги требуют 10% от суммы

19.07.2024 16:24
220
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • Ошибочно перевели деньги не на эскроу-счет застройщика, а на расчетный счёт. ВТБ за возврат ошибочно переведенной суммы требует 10% от суммы. Сумма не маленькая.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-07T14:05:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв! По правилам нашего рейтинга тарифная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
user-36236601612
2024-08-07T14:18:33+03:00
Добрый день! В данной ситуации Застройщик обязан исполнить возврат ошибочно поступивших на его расчетный счёт денежных средств, ВТБ препятствует Застройщику в досудебном порядке добровольно вернуть денежные средства без комиссии в 10%, следовательно Застройщик в наших с ним судебных разбирательствах будет перенаправлять судебные претензии непосредственно к ВТБ. Здесь не просто так юридическое лицо переводит денежные средства физическому лицу с комиссией в 10%, а выполняет требования досудебной претензии, ВТБ может отменить комиссию на разовый перевод, но не делает этого так как не может нажраться халявными заградительными комиссиями. Прошу все таки засчитать оценку "1".
ВТБ
ВТБ
2024-07-22T09:32:04+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с вашим отзывом и видим, что средства поступили на эскроу-счет. Дополнительно отметим, что перевод и выдача средств осуществляется в соответствии с тарифами Банка. Спасибо за понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 804
отзывов
22 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ВТБ

Разблокировка "подозрительного" перевода и мобильного приложения

Оценка 5

Возникла необходимость перевести денежные средства с кредитной карты ВТБ родственнику на Сбер. Система защиты ВТБ посчитала перевод "подозрительным" и заблокировало его, оповестив... Читать полностью

30.10.2024

Помощь в возврате средств после оплаты

Оценка 5

Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я... Читать полностью

29.10.2024

Денежные переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника контрактного центра Михаила (табель ный номер 7*******) за оперативное решение вопроса и грамотную консультацию по вопросу разблокировки личного... Читать полностью

29.10.2024

Списали деньги не с той карты

Оценка 5

Вечером 10 октября я делала перевод с карты ВТБ (дебетовой) по СПБ на карту Т-банка через сайт банка в браузере. Я делала перевод с дебетовой карты МИР, а платёж списали с... Читать полностью

27.10.2024

Решение возникшей проблемы

Оценка 4

Здравствуйте, вчера со мной произошла неприятная ситуация. Стали поступать уведомления о попытках списания денежных средств, по итогу баланс на 00 у меня был отрицательный. Я сразу... Читать полностью

26.10.2024

Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.

Оценка 5

17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 .  Я за свои 70... Читать полностью

25.10.2024

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте . пользуюсь банком ВТБ очень давно как зарплатный клиент. Возникли трудности с возвратом денежных средств за заказ. Через чат в приложении стро был решён вопрос с... Читать полностью

25.10.2024