Оценка
Отзыв проверен
В пятницу после 6 вечера открывал вклад "Рождественский" у м. Проспект Мира. Проценты приличные, и банк вроде застрахован и существует с 90 г., но обслуживание!..
Была только одна (относительно опытная) операционистка на 7 человек. При открытии вклада первый экземпляр договора надо заполнять вручную, а потом его операционистка вводит в компьютер и распечатывает второй экземпляр. Так вот, после ввода обнаружилось 4 отличия - в номере паспорта (!), процентной ставке (!) и т.д. В общем, впечатление не из приятных...
СПБ Банк
Здравствуйте Максим!
Очень сожалею, что Вы остались недовольны обслуживанием в нашем отделении! Этот случай, скорее, недоразумение, чем обычная ситуация!
Уверяю Вас, что мы очень щипетильно относимся к своим клиентам и дорожим ими! Данный случай мне известен и в качестве доказательства мною принято решение об увольнении данного сотрудника!
С уважением,
Владислав Владимирович.
Управляющий отделения на пр. Мира