Заинтересованность в клиенте до конца!

22.07.2024 08:59
799
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Возникла необходимость открытия счета как ИП для участия в торгах. Оформление нужно было срочно, оставил заявку в колл-центр. Хочу отметить высокий профессионализм и стремление помочь клиенту в любом вопросе Начальника отдела обслуживания клиентов - Х-ю Людмилу В., компетентный профессионал своего дела. Быстро помогла определиться с продуктом, который был необходим, и все оформили вместе с подписанием в течение дня, что было крайне важно для меня. В дальнейшем, уже став клиентом, обычно сотрудники банков отворачиваются от тебя, рекомендуя позвонить на линию, написать в чат, здесь я был приятно удивлен, так как любой мой вопрос не будет переадресован, а с вниманием выслушан и предоставлен ответ. Буду продолжать сотрудничество! Доволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-09T18:03:46+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Уточните дату обращения в банк 17.08.2024 18:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2024-07-26T11:24:45+03:00
Уважаемый User-752018819423! Благодарим за то, что нашли время оставить свой отзыв! Нам приятно, что Вы остались довольны качеством обслуживания и работой сотрудника. Мы ориентированы на индивидуальный подход к каждому клиенту. Ваши слова благодарности переданы Людмиле и ее руководству. Ждем Вас снова! С уважением, Елена Отдел по работе с обращениями клиентов ТКБ

О банке

Народный рейтинг

44 место
1,63
средняя оценка
22%
решено проблем
176
отзыва
158
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты