Не делайте фото у лица

22.07.2024 16:35
1196
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в Озон банк для открытия рс, тк являюсь селлером на озон. В назначенное время к дому приехал сотрудник для оформления документов. Я сел в машину и сразу первый вопрос о том, будут ли делать фото у лица и если да, то можно ли предоставить договор где указан данный пункт, на что сотрудник ответил, что фото делать обязательно, но в договоре нет такого пункта (какое-то внутренее распоряжение). Далее я обратился в чат и попросил предоставить договор и ссылку на тот пункт, где указана информация про фото у лица. Ждал долго, несколько дней, но ответ мне прислали: 

"Я даю свое согласие банку на осуществление моего фотографирования и (или) аудио- видеозаписей с моим участием".

Как видите, здесь не сказано, как конкретно будет осуществляться фотографирование. Об этом я указал в чате, на что получил следующий ответ:

"Так написано, потому что это документ, который должен быть изложен официальным языком. Я уведомлю коллег о том, что трактовку можно понимать по-разному, во избежание дальнейших недопониманий."
Даже сотрудник подчеркнул, что данный пункт можно трактовать как угодно, соотвественно один менеджер попросить одно, другой второе и тд.

Почему я заострил внимание именно на этом пункте, может я мошенник)))
Все очень просто, если данные и фото утекут и возникнут какие-то проблемы, к озону вы уже не обратитесь с претензией, тк офциально (по документам) фото у лица не делали, а все остальное это ваши заботы и проблемы!

Ну а если немного поюмарить, то с данным волнотрактуемым договором, завтра сотрудники могут попросить сделать фото паспорта в другом ракурсе, ведь они у каждого разные)))))

пс. Озон банк ищет лазейки, чтобы себя обезопасить, но при этом не хочет нести реальной полной отвественности за данные людей. Лучше обходите данный банк стороной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-10T18:49:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-04T17:16:46+03:00
Здравствуйте. Открыть банковский счёт нельзя без идентификации при личном присутствии. Мы действуем в соответствии с требованиями п. 5 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ. Фото клиента с паспортом - один из обязательных этапов идентификации. Мы сможем открыть вам расчётный счёт только после того, как успешно завершим все этапы.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,06
средняя оценка
22%
решено проблем
21 439
отзыва
21 095
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Чат в онлайн бизнес ООО "ОЗОН Банк"

Оценка 5

Был вопрос по оплате счёта контрагенту, деньги со счёта ИП списаны, но сам платёжный документ в обработке. На что был получен конструктивный ответ от оператора чата. Ответили четко... Читать полностью

12.12.2024

Спасибо банку Озон за быструю поддержку и услуги

Оценка 5

14 ноября 2024 года обратился в банк Озон для открытия счета, для ведения бизнеса на торговых площадках. Обратился в онлайн-чате, отвечали быстро и четко, стразу помогли... Читать полностью

05.12.2024

Как удержать клиента

Оценка 5

У меня несколько бизнесов, один из них был торговля на ОЗОН и выручку с этой площадки переводила на ОЗО банк - было удобн, пониженный % за досрочный вывод, всё меня устраивало... Читать полностью

23.01.2024

Помощь в подключении тарифа PRO

Оценка 5

Благодарю коллектив OZON банк в оперативной помощи по решению вопроса подключения PRO тарифа со скидкой до 01.03.2024. Являюсь действующим продавцом на OZON, в рамках акции... Читать полностью

15.12.2023