Благодарность службе поддержки

23.07.2024 23:45
177
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Требовалось перевести сумму по реквизитам, превышающюю лимит ежедневного перевода. Сразу скажу, что СБП на стороне другого банка не работал в моем случае, поэтому только распоряжением. Обратился в поддержку через чат, причем в ночное время. Ответили быстро, вникли в проблему и через несколько часов разблокировали лимиты. Перевод осуществлен, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T17:21:29+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-24T10:22:25+03:00
Здравствуйте! Рада, что нашли решение! Всегда готовы помочь — в любое время дня и ночи 🧡 Поделитесь примером обращения в чат поддержки? Детали помогут модераторам зачесть оценку :) Файлы можно прикрепить в комментарии к отзыву или отправить письмом на responses@banki.ru (обязательно прикрепите ссылку на отзыв и спрячьте персональную информацию) 🙏

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,94
средняя оценка
17%
решено проблем
5 518
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс Банк помог разобраться в моих вопросах

Оценка 5

Всем привет! Я очень хотел бы поделиться своим опытом общения с поддержкой Яндекс Банка. 24 сентября 2024 года меня заинтересовали такие вопросы как: как пополнять счёт в Яндексе... Читать полностью

25.09.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024

Банк, который приятно радует

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь уже больше года, если не два. С декабря стала пользоваться еще и накопительным счетами, сейвами. Нужно было пройти подтверждение с представителем банка... Читать полностью

08.08.2024

Быстрое решение по увеличению лимита

Оценка 5

Нужно было срочно снять деньги для покупки квартиры, соответственно написал в поддержку Яндекса, в течении пары часов увеличили лимиты,без проблем смог вывести большую сумму на... Читать полностью

08.08.2024

Спасибо за внимательность

Оценка 5

Благодаря терпению сотрудников, разобрались с "потерянными" деньгами. Я невнимательно оформила заказ, потом отказалась. Деньги вернули, но я не увидела когда и "потеряла " их... Читать полностью

31.07.2024

Отзыв о службе поддержки Яндекс Банка

Оценка 4

В отпуске, когда отдыхал на юге, понадобилось перевести крупную сумму. При попытке перевода позвонил сотрудник банка, задал ряд вопросов и ничего не объяснил. Карту заблокировали... Читать полностью

31.07.2024

Чат-поддержка банка

Оценка 5

31.08 в 9:06 отправила вопрос банку о том где снять наличные если у тебя iPhone (карта только виртуальная в этом банке), ответили через 5 минут, что занимаются вопросом. Спустя еще... Читать полностью

31.07.2024