Благодарность службе поддержки

23.07.2024 23:45
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте! Требовалось перевести сумму по реквизитам, превышающюю лимит ежедневного перевода. Сразу скажу, что СБП на стороне другого банка не работал в моем случае, поэтому только распоряжением. Обратился в поддержку через чат, причем в ночное время. Ответили быстро, вникли в проблему и через несколько часов разблокировали лимиты. Перевод осуществлен, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-12T17:21:29+03:00
Дополнение получили. Оценка засчитана.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-07-24T10:22:25+03:00
Здравствуйте! Рада, что нашли решение! Всегда готовы помочь — в любое время дня и ночи 🧡 Поделитесь примером обращения в чат поддержки? Детали помогут модераторам зачесть оценку :) Файлы можно прикрепить в комментарии к отзыву или отправить письмом на responses@banki.ru (обязательно прикрепите ссылку на отзыв и спрячьте персональную информацию) 🙏

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,05
средняя оценка
18%
решено проблем
3 794
отзывов
3 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Банк, который приятно радует

Оценка 4

С удовольствием пользуюсь уже больше года, если не два. С декабря стала пользоваться еще и накопительным счетами, сейвами. Нужно было пройти подтверждение с представителем банка... Читать полностью

08.08.2024

Быстрое решение по увеличению лимита

Оценка 5

Нужно было срочно снять деньги для покупки квартиры, соответственно написал в поддержку Яндекса, в течении пары часов увеличили лимиты,без проблем смог вывести большую сумму на... Читать полностью

08.08.2024

Спасибо за внимательность

Оценка 5

Благодаря терпению сотрудников, разобрались с "потерянными" деньгами. Я невнимательно оформила заказ, потом отказалась. Деньги вернули, но я не увидела когда и "потеряла " их... Читать полностью

31.07.2024

Отзыв о службе поддержки Яндекс Банка

Оценка 4

В отпуске, когда отдыхал на юге, понадобилось перевести крупную сумму. При попытке перевода позвонил сотрудник банка, задал ряд вопросов и ничего не объяснил. Карту заблокировали... Читать полностью

31.07.2024

Чат-поддержка банка

Оценка 5

31.08 в 9:06 отправила вопрос банку о том где снять наличные если у тебя iPhone (карта только виртуальная в этом банке), ответили через 5 минут, что занимаются вопросом. Спустя еще... Читать полностью

31.07.2024

Пополнение кошелька валббериз

Оценка 5

Обращался в Яндекс банк не мог пополнить валббериз кошелек, в техподдерже ответили с нашей стороны блокировки нет, копал дальше и нашел что блокировка была со стороны валббериз... Читать полностью

23.07.2024

Любимый яндекс банк

Оценка 5

Пользуюсь услугами яндекс банка уже несколько месяцев, и никак не могу нарадоваться удобному интерфейсу и бонусами яндекса Каждый месяц можно выбирать категории кэшбека, за каждую... Читать полностью

05.06.2024