Банк - обманщик

24.07.2024 08:17
1196
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

19.07.24 мною был сделан скриншот информации о платеже по ипотечному кредиту, складывался он из двух сумм: 13149,96 руб - это аннуитентный ежемесячный платеж и 4055,62 руб - это страховка. Скриншот от 19.07.24 прилагаю к данному отзыву.
24.07.24 уже стало невозможным открыть график, и страховка была начислена в сумме 25599,55 руб. 
Банк обманул с суммой, выставив не ту сумму, обнадежив клиента, который уже закрыл в вашем банке одну ипотеку и обратился за второй тоже к вам! Жаль, нельзя поставить ноль баллов, которых вы даже и не заслуживаете. 

к слову, 21.11.2019 я брал ипотеку в вашем банке и страховка каждый год уменьшалась. В этом году вы стали невыносимы, противны. Нет желания с вами сотрудничать. 

Желаю каждому человеку, берущему ипотеку, обойти стороной банка - обманщика.

Росбанк
Росбанк
2024-07-25T17:31:14+03:00
Добрый день, понимаем, что вы расстроены. В результате технического сбоя сумма 4 055,62 руб. отображалась некорректно – без учёта риска страхования жизни. В соответствии условиями кредитного договора Вы обязались застраховать следующие риски: - риск в отношении утраты и повреждения недвижимого имущества, - риск прекращения права собственности на недвижимое имущество, а также обременения (ограничения) права собственности на него правами третьих лиц в пользу кредитора, - риск причинения вреда жизни и потери трудоспособности. Страховая премия в сумме 25 599,55 руб. рассчитана корректно с учётом всех 3-х рисков, остатка основного долга на дату пролонгации 2 августа и тарифов страховой компании, указанных в договоре страхования. С уважением, Ирина Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

О банке

Народный рейтинг

36 место
1,60
средняя оценка
29%
решено проблем
1 895
отзыва
1 872
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Росбанка

Лучший менеджер

Оценка 5

Королев Константин -Лучший менеджер Росбанка Дом! провел сделку грамотно, профессионально, быстро, комфортно! все документы были заранее подготовлены, все Наши пожелания были... Читать полностью

04.06.2024

Брал ипотеку в Росбанке в марте 2024

Оценка 5

Добрый день! 05 марта 2024 г. брал кредит в банке под залог имеющегося жилья в офисе «Росбанк Дом» по адресу: г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д.19. Анна М. готовила... Читать полностью

13.04.2024

Оперативность, внимательность, чуткость и четкость

Оценка 5

Брали Ипотеку на ИЖС и землю, от сбора документов до выхода на сделку меньше недели! Выражаю благодарность К-ой Эльвире и Т-ой Анастасии, оперативно собирали пакет документов к... Читать полностью

27.02.2024

Кредитная карта 120+

Оценка 4

Мне позвонил сотрудник банка 17 января 2024 года и мы оформили кредитную карту в мобильном приложении без пластика. У меня уже есть такая карта, но как оказалось банк поменял... Читать полностью

23.02.2024

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Посещаю Росбанк в городе Санкт -Петербург ул Большевиков 3 к 1 каждый месяц ,вежливое и быстрое обслуживание). Особенно хочу поблагодарить,финансового менеджера:Р-ну... Читать полностью

15.01.2024

Благодарность за подготовку к ипотечной сделке

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Евгению, специалисту по ипотечному кредитованию в гор. Санкт-Петербурге (адрес офиса Манежная пл.д 6) за высокий профессионализм в... Читать полностью

19.12.2023

Ипотека в РосбанкДом

Оценка 5

Оформили ипотеку в Росбанк Дом. Покупали земельный участок с подрядом на строительство. Про ошибки, допущенные менеджером, готовившим сделку (много ошибок), рассказывать не буду, т... Читать полностью

11.12.2023